Patrick Norman

Management Business Process Manager Supply Chain

Amiens, Hauts-de-France, France

About

Adore relever des défis !

Experience

  • Auchan Retail (6 yrs)
    • Management Business Process Manager Supply Chain
      Nov 2025 - Present · 8 mos

    • Responsable Continuité de Service
      Sep 2022 - Present · 3 yrs 10 mos

    • Responsable d’applications et services
      Sep 2021 - Present · 4 yrs 10 mos

  • Responsable de gestion de projets at ADEO
    May 2018 - Jun 2020 · 2 yrs 2 mos

    [En clientèle chez le groupe ADEO] > Responsable du projet "Qualité de données" au sein de l'équipe DDH chez Leroy Merlin pour la branche SIRH * Réalisation d'audits réguliers * Elaboration et réalisation de tests * Contrôle de utilisation des normes * Supervision de l'ensemble de la chaîne de production informatique de l'entreprise > Responsable TMA des incidents métiers sur le portail SIRH pour le groupe ADEO * Définition de la stratégie de conduite du projet * Mise en place de la charte qualité qui tient compte des normes définies par l’entreprise * Mise à disposition d'un outil de suivi des demandes et de l’avancement des tâches, accessible facilement pour le client/utilisateur * Mise en place d'un reporting recensant les actions et décisions actées par les équipes concernées * Surveillance du bin niveau de performance du sous-traitant, en regard du service attendu

  • Gfi world (Full-time · 4 yrs 8 mos)
    • PRODUCT OWNER
      Nov 2016 - Apr 2018 · 1 yr 6 mos

      Product Owner pour le projet Assurance Vie et IFC pour le groupe MUTEX - Management d'équipe (6 à 8 pers.) - Intervenant dans la conception ou de la définition d’un produit en faisant l’interface entre les clients et les équipes de développement. - Ecriture de l'ensemble des use cases fonctionnels - Identifier les attentes des parties prenantes - Identification du besoin client - Pilotage projet - Rédaction de scénarios de tests fonctionnels - Recette fonctionnelle

    • RESPONSABLE APPLICATION FONCTIONNELLE
      Oct 2014 - Oct 2016 · 2 yrs 1 mo

      Responsable d’applications fonctionnelles pour le groupe BNP Paribas > Management d’équipe (3 à 4 pers.) > Gestion d’incidents liés aux applications bancaires BNP - Gestion des évolutions - Gestion de l’automatisation des process bancaires

    • INGENIEUR ANALYSTE
      Sep 2013 - Sep 2014 · 1 yr 1 mo

      Ingénieur analyste pour le groupe BNP Paribas - Analyse fonctionnelle et technique - Gestion des incidents bancaires - Intervention en astreinte sur des incidents critiques - Conception, Réalisation et intégration de systèmes informatiques dans le domaine bancaire. - Maintenance et amélioration des systèmes informatiques. Langages / outils utilisés : COBOL - Unix - Cautil - Autosys - Eclipse - Pack Office - SQL - Base de données - Ordonnancement - Visual Basic

  • Analyste Ressources humaines (apprentissage) at CAISSE D'EPARGNE
    Oct 2012 - Sep 2013 · 1 yr

    Poste occupé : Pilote ressources humaines Etudes sur les effectifs et les budgets, Automatisation des fichiers liés aux Ressources Humaines. Rédaction de bilan social. Utilisation de logiciels liés aux ressources humaines.

  • Procter & Gamble (1 yr)
    • Consultant SAP (apprentissage)
      Sep 2011 - Aug 2012 · 1 yr

      - Consultant SAP (extraction de données, analyse des données, automatisation de fichiers...) - Créateur de Macro VBA pour l’automatisation des calculs - Gestion du magasin de pièces détachés (commandes, livraisons...)

    • Assistant chef de projet (apprentissage)
      Sep 2011 - Aug 2012 · 1 yr

      - Rédaction d'un cahier des charges - Suivi des installations - Au contact des fournisseurs - Veiller au bon déroulement de la fin du projet