Spijkenisse, South Holland, Netherlands
Werkzaamheden: Binnenkomende (technische) vragen beantwoorden, deze komen zowel per telefoon, email als chat binnen. Het mogelijk oplossen samen met de klant van de verstoring. Het aanmaken van accounts in Salesforce. Monteurs plannen.
Werkzaamheden: maken en onderhouden van de planning, verzorgen van maandelijkse rapportages, inkomende telefoon en email beantwoorden. Factuur controle en accorderen van facturen, opstellen van offertes, overige administratieve taken.
Werkzaamheden: alle binnenkomende gesprekken aannemen en zo nodig in clear een registratie aanmaken van de lediging, binnenkomende email beantwoorden en verzenden naar andere afdelingen, verkoopsignalen ontdekken, klachten registratie in Sales Force, leads en cases behandelen in Sales Force