Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Analista de Processos Sênior com sólida experiência em Gestão de Processos (BPM), Transformação Digital e Automação, atuando como elo entre áreas de negócio e TI. Experiência em modelagem e redesenho de processos (AS‑IS / TO‑BE), definição de indicadores e governança de processos, automação em plataformas BPM (Fluig e Zeev) e iniciativas de Automação Robótica de Processos (RPA). Atuação relevante em gestão e normatização de documentos, implantação de modelos de GED em Intranet/SharePoint, soluções de assinatura e certificação digital, além de participação em iniciativas relacionadas à LGPD. Perfil sênior, analítico e colaborativo, com foco em melhoria contínua, padronização, eficiência operacional e sustentabilidade dos processos organizacionais.
Mais de 15 anos de atuação em Gestão de Processos e Projetos; Experiência em construção de programas de inovação interna; Atuação em modelagem/redesenho de processos para automação em plataformas BPM (Fluig e Zeev); Atuante na implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Sebrae RS em 2021; Experiência na Automação Robótica de Processos (RPA) desde 2022. Certificação Digital com uso de plataforma para assinaturas. Responsável em: • estabelecer metodologia de Gestão de Processos/Arquitetura de Processos e Indicadores com uso de ferramentas de gestão; • criar e colocar em prática novo modelo de gestão de documentos em Intranet/Sharepoint; • implementar plataforma para submissão e assinatura digital de documentos; • estruturar e normatizar política de comercialização;