Santiago Metropolitan Area
Ingeniero en Computación experto en coordinación, implementación y mantenimiento de infraestructuras WAN y LAN. Persona con más de 15 años de experiencia reparando sistemas y diagnosticando problemas. Excelentes habilidades de comunicación, planificación y gestión de proyectos. Mi obetivo es ejercer mi carrera en una empresa solida, la cual brinde estabilidad laboral, me permita seguir creciendo tanto a nivel profesional, como en lo personal.
- Atención integral a los clientes B2B mediante el trabajo de carácter técnico de instalación y reparación de servicios de telecomunicaciones de acuerdo con los protocolos definidos por la Empresa (VTR). - Efectuar instalaciones de internet, así como todos los servicios complementarios esto incluye altas, traslados, bajas, modificacions, etc. - Efectuar mantenciones y/o reparaciones a los servicios ya existentes para recuperar su correcto funcionamiento.
- Gestión y resolución de incidentes sobre garantías de productos. - Atención al usuario y monitoreo de incidencias generadas - Levantamiento, ejecución y resolución de tickets. - Multifuncionalidad. - Comunicación asertiva.
- Configuración, Mantenimiento y Reparación del servicio de internet, configuración de redes LAN, WAN, Protocolo TCP/IP. - Atención de usuarios de manera integral en relación a consultas. - Mantención e instalación sistemas de redes y cableado estructurado. - Mantención e instalación sistemas de telefonía, radio comunicación y enlaces inhalambricos. - Tendidos de cable de telefonía y UTP O STP en postación. - Mantención de Nodos (Indoor)
- Conocimientos en Hardware; instalación y configuración de sistemas operativos. - Soporte de Redes (Switch, Routers, Firewall) - Soporte de Telefonía Análoga - Armado y desarmado de computadores