Opale Crivello

Le sens et le verbe au service des acteurs publics

Montpellier, Occitanie, France

About

Les cordonniers sont les plus mal chaussés, c'est bien connu… qu'il est difficile de « se raconter » quand on a passé sa carrière à raconter - et penser - les autres. Tentons quand même. Je dirige un cabinet dédié à l'accompagnement stratégique des dirigeant·es, élu·es et institutions. Au croisement de la stratégie, des relations publiques et de la communication, j'interviens pour analyser les dynamiques en jeu, éclairer les enjeux de décision, comprendre ce qui se joue vraiment dans une situation, puis aider la personne qui décide à trouver les mots justes pour la dire. Mon terrain de prédilection sont les organisations en lien avec des décisions sociétales : les collectivités bien sûr, les institutions et celles et ceux qui les gouvernent ; mais aussi les organisations de l'économie sociale et solidaire ; les acteurs de la transition écologique et de l'habitat. Formée à l'économie, au marketing et à la géopolitique - et plus récemment au modèle de Palo Alto, j'ai appris ce métier à la Mairie de Paris et au Conseil Régional d'Île-de-France, chez Euro RSCG C&O (Havas) puis Hopscotch, et dans le monde associatif et les ONG internationales. Quinze ans entre Paris, l'Italie, la Suisse, le Danemark et le Proche-Orient, avant de poser mes valises dans l'Hérault, peu avant le Covid. Je travaille le plus souvent en retrait, dans une relation de confiance étroite avec les personnes que j'accompagne. Une vision à structurer, une prise de parole difficile à préparer, un argumentaire qui devra tenir sous pression : c'est là que je peux être utile. Je dirige ma propre structure de conseil depuis plus de 6 ans, ce qui, concrètement, signifie construire une réputation sans institution ni ancrage local derrière soi, tenir une ligne stratégique sans épaule pour s'appuyer ou comité pour valider, gérer l'incertitude commerciale et financière sans soupape ni filet, avec pour seul juge le résultat - et l'avis de mes client·es. L'école la plus chère que j'aie fréquentée, la plus impitoyable aussi, et de loin, la plus formatrice ! J'enseigne enfin la communication stratégique et responsable à des étudiant·es en master, ce qui me permet, en plus de la transmission, d'avoir une lecture directe de la génération qui vient : précieuse dans la compréhension de l'époque et le conseil aux décideurs. En direct ou en coulisses, si tout ceci vous parle : écrivez-moi !

Experience

  • Directrice-fondatrice at Mère Conseil
    Jan 2020 - Present · 6 yrs 7 mos

    Le sens et le verbe au service du rayonnement des acteurs publics. Pourquoi avoir choisi un nom aussi absurde ? et bien parce qu'ainsi, les dirigeant·es qui m'offrent leur confiance ont tous un solide sens de l'humour et de la dérision... et que je veux aimer mes clients autant que mon métier. Concrètement, avec Mère Conseil, j'ai fondé une structure agile pour m'adapter aux besoins en stratégie de mes clients, tous décideurs politiques (en collectivités territoriales comme en entreprise ou en institution). Je les aide à trouver des solutions pour répondre à leurs objectifs tout en étant plus impactant dans leurs relations et leurs expressions. Je tente, modestement et à ma manière, de redonner ses lettres de noblesse et de démocratiser la profession de "spin doctor". Vous admettrez que "Mère Conseil", c'est un peu plus excitant que "Spin doctor itinérante", non ? J'ai également créé "des terres & des maires", un cabinet de conseil en stratégie pour accompagner les élu·es locaux sur leurs territoires occitans, dans leurs problématiques, avec leurs populations.

  • Formatrice at Cnam Occitanie
    Sep 2022 - Present · 3 yrs 11 mos

    J'ai la chance de transmettre aux étudiant·es en M2 de Marketing digital les bases du marketing responsable - et ainsi de contribuer à l’émergence de nouveaux dirigeant·es - plus "responsables", on l'espère.

  • Enseignement at SUP'DE COM
    Oct 2019 - Present · 6 yrs 10 mos

    J'ai la chance de transmettre aux 4ème et 5ème année (Master 1 et 2) mon expérience en matière de planning stratégique, relations presse et publics, influence, affaires publiques/lobbying et communication responsable/RSE. Mon manière d'enseigner est centrée sur l'apprentissage "en faisant et en empathie avec le client final". Par cette transmission, ma volonté est simplement de former au mieux les futurs jeunes consultants que j'aurais aimé recruter dans mes équipes, lorsque je travaillais en agence.

  • Directrice de clientèle at Agence Hopscotch
    2017 - Jun 2019 · 2 yrs 6 mos

    Gestion, fidélisation et développement du portefeuille clients (conseil et stratégie, relation client, production de contenus), principalement dans les secteurs du transport, mobilités et aménagement du territoire. 2018 : + 630 K€ CA. Management et pilotage de plusieurs équipes (+- 10 personnes)

  • Co-responsable de la veille (partenaires et opposition) at Campagne présidentielle et législatives 2017
    Dec 2016 - Apr 2017 · 5 mos