Kotka, Kymenlaakso, Finland
Oletko huolestunut tiimisi ilmapiiristä? Sanat ovat vähentyneet tai kulkevat kiertotietä kahvihuoneen ja käytävien kautta. Esihenkilönä olet vaihtelevasti erotuomari, terapeutti ja painekattila. Huonontunut ilmapiiri ei tee sinusta tai tiimistäsi huonoa. Tilanne on vain kestänyt liian pitkään. Olet todennäköisesti yrittänyt jo paljon tilanteen parantamiseksi. Se yksi juttu rauhoitti tilannetta hetken, kunnes huomasit, että olette lähtöpisteessä. Mitäs nyt? Voit tehdä vielä ainakin yhden asian: ota neutraali, ulkopuolinen apu tueksi. Osaamiseni ovat pienissä tiimeissä, joissa on aika selvittää ja käsitellä asiat. Hoidan eniten kahden henkilön välisiä tulehtuneita yhteistyötilanteita. Kuulen usein toiveita siitä, että voisipa töissä taas tehdä töitä. Ja että voisipa työnsä hoitaa kunnolla. Ja kunpa lenkillä ollessa tämä ei putkahtaisi mieleen. Ja saisinpa vihdoin rauhan. Nämä toiveet voivat olla totta jo parin kuukauden päästä. Selvitän ja tuen käsittelemään asiat niin, ettei niihin enää tarvitse palata. Tunnelma palautuu ja työteho parantuu. Samat ihmiset, eri tunnelma. Mikäli jokin yllä olevista resonoi, laita viestiä. Otetaan lyhyt puhelu. Kuuntelen kuvauksesi ja kerron, mitä voit tehdä seuraavaksi. Onnistumisia: - Joryn toiminta korjaantui, kun kahden henkilön välit korjattiin. Nykyään he pelaavat padelia samassa porukassa. - Avainhenkilö palasi sairauslomalta, kun vuorovaikutusongelmat hänen ja esihenkilön välillä käsiteltiin. - Esihenkilön ja johdettavan vuorovaikutus- ja kemiaongelmat selvitettiin ja löydettiin tavat tehdä sujuvaa yhteistyötä. - Henkilöt mahtuvat taas samoihin pikkujouluihin ja tekevät arjessa yhteistyötä. - Avainhenkilöiden irtisanoutumiset vältettiin käsittelemälla ongelmakohdat. - Tiimin lamaantunut yhteistyö palautui ja sen jälkeen parantui, kun kahden henkilön viileät välit selvitettiin ja korjattiin. - Hiljaiset palaverit muuttuivat ajankohdaksi, jossa asioita edistetään yhdessä ja viljellään yhteistä huumoria. Ota yhteyttä +358 40 095 7110 [email protected] -- Varaa oheisesta linkistä aika etäkahveille (30min) :) https://calendly.com/parempiote-oona 🗝️ työyhteisösovittelu | työyhteisösovittelija | konflikti | riita | arvot | valmennus | valmentaja | työyhteisövalmentaja | coaching | konsultointi | ennaltaehkäisy | tiimi | järjestelmällisyys | strategia | strateginen ajattelu | tavoitteet | tasapaino | oppiminen | priorisointi | ennaltaehkäisy | HR | esihenkilö | työyhteisö | opettaja | opetus | inkluusio | JCI | Nuorkauppakamari
Yhteistyö voi mennä niin jumiin, että on viisasta harkita neutraalia ulkopuolista apua. Tuen selvittämään ja käsittelemään alle 8 henkilön jännitteet. Viimeiset 12 kuukautta olen käsitellyt pääasiassa esihenkilön ja johdettavan välisiä ristiriitoja onnistuneesti. Luottamus voi palautua ja yhteistyö vahvistua. Ota yhteyttä. Jännitteiden hoitamisen ohessa tuen lisäämään yhteisymmärrystä tiimin sisällä. Sateenvarjoni alle kuuluvat muun muassa tiimin: - työtehtävien ja -roolien kirkastaminen (esim. uusi tiimi, projektitiimi tai muutoksen jälkeinen tiimi) - pienet hiertymät - vaikeat keskustelut - työpajojen fasilitointi (mm. strategia, työtehtävät ja -vastuut, sidosryhmien yhteistyön järjestäminen) Selvitän, mikä olisi tiimillesi hyödyllisintä. Voin olla äänessä tai pääasiassa hiljaa. Voin olla paikoitellen molempia. Osa asiakkaista on hyötynyt enemmän fasilitoimastani työpajasta, osa puheesta ja osa näiden yhdistelmästä. Esimerkkejä fasilitoiduista työpajakokonaisuuksista: - Strategiatyöpajat henkilöstölle (40 hlö): henkilöstön osallistaminen strategian suunnitteluun ja ydinasioiden määrittelyyn - Monialaisen yhteistyön pystyttäminen: eri toimijoiden tahtotilan selvittäminen - Monialaisen yhteistyön käynnistäminen: roolien ja resurssien selvittäminen ja jakaminen - Uuden yhteistyömallin rakentaminen eri toimijoiden välillä - Uusi yhteistyömalli tukemaan alueen työelämäpalveluita
Johdan koulutuslohkoa (IND) vuoden 2026 Kotkan Nuorkauppakamarin hallituksessa. Käytännössä: - laadin lohkoni toimintasuunnitelman ja osallistun budjetointiin - suunnittelen ja järjestän startegiamme ja jäsentemme toiveiden mukaisia koulutuksia - osallistun hallitustyöskentelyyn
Vastasin kumppanuuksista (BUS) vuoden 2025 hallituksessa. Vastuullani oli yhteistyökumppanineuvottelut ja -sopimukset. Lisäksi ylläpidin yhteyttä yhteistyökumppaneihimme, kehitin kumppanuuksia ja lisäsin kumppanuushankintaan systemaattisuutta ja pitkäjänteisyyttä. Rooli ei ollut täyttynyt kamarissamme vuosiin, jonka takia sain tehdä siitä oman näköiseni. Tämän takia mm. uudistin kumppanuusstrategian ja vein sen onnistuneesti osaksi kamarin toimintaa. Kasvatin kumppanuuksien rahallista kokoa, hankin uusia kumppaneita ja uskalsimme päästää irti kumppanuuksista, jotka eivät palvelleet missiotamme tai vastaavasti me heidän. Pidän yhtenä merkittävänä onnistumisena sitä, että BUS-rooliin on hakemassa uusi henkilö. Tämän henkilön omien sanojen mukaan hän halusi jatkaa sitä hyvää työtä, jota olen saanut kamarissamme aikaan. Hallitustyön lisäksi olin uusimassa kamarin strategiaa vuosille 2025-2027 sekä olin Unelmasta yrittäjäksi -tapahtuman projektipäällikkö. Hallitustyö on vahvistanut järjestelmällisyyttäni, tiimityötaitojani ja pitkän tähtäimen visiota. Se on lisännyt ymmärrystäni sidosryhmätyöskentelystä ja verkostoitumisen tärkeydestä. Vuoden aikana olin erittäin aktiivinen sidosryhmien kanssa niin etänä kuin tapahtumissa. Osallistuin tapahtumiin ja pidin kamarimme ääntä esillä. Työskentelimme koko hallituksen kanssa sen eteen, että Kotkan nkk on varteenotettava tekijä ja kumppani, jonka kanssa kannattaa tehdä yhteistyötä Kotkan ja Kymenlaakson elinvoimaisuuden eteen. Onnistuimme tässä hienosti. Yksi merkki siitä on mielestäni loppuvuodesta tulleet tapahtumakutsut ja yhteistyöehdotukset.
Rifti auttaa alle 10 henkilön tiimejä selvittämään yhteistyötä haittaavan ilmapiiriongelman. Teen eniten riitapukareita eli kuntoutan kahden hengen viilentyneitä ja tulehtuneita välejä. Sovittelijana en anna ratkaisuehdotuksia, vaan tuen osallistujia rakentavaan keskusteluun niin, että asia vuorovaikutus parantuu ja yhteistyö sujuu. Minulla käyneet riitapukarit pelaavat nykyään padelia yhdessä, ja kehittävät yrityksen toimintaa ja prosesseja sujuvassa yhteistyössä. -- "Sinun rauhallisuutesi levisi meihin," on tyypillinen palaute osallistujilta. Se auttaa vaikeissa keskusteluissa. Olen rauhallinen, napakka ja turvallinen. Vahvuuksieni takia saan osallistujat näkemään vaivaa yhteisen sovun eteen. Sen vuoksi tekemäni sovittelut eivät jää kohteliaisuusnäytelmiksi, vaan niillä saadaan aikaan niin liiketoiminnallisia kuin hyvinvoinnillisia tuloksia. Riitaisista taistelupareista ja toisiaan välttelevistä kollegoista tulee työpareja. Sovittelijan työ edellyttää jatkuvaa reflektointia. Puolueettomuus on yksi tärkeimmistä tehtävistäni, jotta osapuolet kokisivat olevansa tasavertaisessa asemassa. Lisäksi työ edellyttää selkeitä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä erinomaista tilannetajua. Työssä on hyödyksi valmentava ote, jonka vuoksi täydensin osaamistani coaching-opinnoilla vuonna 2024. -- Ulkopuolista sovittelijaa kannattaa harkita, kun tilanne tuntuu liian työläältä käsitellä, aika ei riitä, ratkaisua ei ole tullut käsittelystä huolimatta tai tilanne on kestänyt kauan. Noudatamme restoratiivista lähestymistapaa eli prosessin aikana ei jaeta tuomioita. Tuemme tiimiä löytämään ratkaisun. Sovittelun minimitavoite on saada konflikti hallintaan ja yhteistyö palautettua. Negatiiviset tunteet häviävät eikä luottamus heikkene enempää. -- Riftin työyhteisösovittelu liitettiin osaksi Parempi Ote Oy:n palveluita vuonna 2026.
Tein luokanopettajaopintojeni ohessa luokan- ja erityisopettajan lyhyitä (<7pv) ja pidempiä (>7pv) sijaisuuksia oululaisissa peruskouluissa. Opettajan sijaisuudet vaativat mukautumista ja tiedon nopeaa omaksumista. On tavallista, että sijaisena näin päivän kulun ja opetettavat oppiaineet vasta luokkaan saapuessa. Toisinaan vastassa oli O-kirjaimen opettaminen ensimmäisen luokan oppilaille siinä missä välillä orgaanista kemiaa yhdeksäsluokkalaisille. Koin sijaisuuksien kehittävän erityisesti itsevarmuutta, heittäytymistä, ryhmänhallintaitoja ja nopeaa mukautumiskykyä. Opettajan sijaisuudet ovat toistuvaa tyhjän päälle hyppäämistä ja uuteen ympäristöön menemistä. Vastuulla on (keskimäärin) 20 lasta ja nuorta tietämättä heidän taustojaan, oppimistapojaan ja ryhmädynamiikkaa. Koulusta ja luokasta riippuen minulla saattoi olla sijaistettavana tavallinen perusopetuksen luokka tai erityiskoulun luokka neuroepätyypillisillä oppilailla. Ymmärtääkseni olin pidetty opettaja kouluissa, joissa sijaistin paljon. Opettajilta saadun palautteen perusteella en hätiköinyt nopeasti muuttuvissa tilanteissa, epäselvyyksissä tai oppilaiden riitatilanteissa. Uskalsin kysyä apua. Koulunkäynninohjaajilta saadun palautteen perusteella olin jämäkkä, mutta osasin kuulostella luokan tapaa toimia ja opiskella. Se teki oppilaille päivästä normaalimman ja näin ollen helpomman alkuperäisen opettajan puuttumisesta huolimatta. Oppilaiden antamaa palautetta on vaikeampaa tulkita, koska alakoululaisten palaute on tyypillisesti "Oona on paras ope". Yläkoululaisilta puolestaan palautetta sai laidasta laitaan. Koin onnistumisena läpän heitot puolin ja toisin. En huomannut, että kukaan olisi ollut harmissaan minut nähdessään. Palkitsevin hetki opettajan työssäni oli, kun sain monen kuukauden työn jälkeen yhteyden erityiskoulun mopopoikaan. Teimme hänen historian tehtäviään, kun hän ensimmäistä kertaa kysyi minulta oma-aloitteisesti: "Miten olet noin nopea kirjoittamaan?"
Suoritin yliopisto-opintoihin kuuluvan teemaharjoittelun (5op) Oulun kaupungin Työn Taitajat ohjelmassa. Työtehtäviin kuului seuraavat asiat: - Vuoden 2023 Maailman suurimman virtuaalisen yritysvierailun ennakkotehtävien pedagoginen kehittäminen eri kohderyhmille (vaka, ala- ja yläkoulu, lukio ja ammatillinen koulutus). - Vuoden 2022 Maailman suurimman virtuaalisen yritysvierailun tallenteiden opinnollistaminen ja tehtävien luominen opettajille ja opinto-ohjaajille. - Työn Taitajat -ohjelman työelämäoppitunnin alakoulukonseptin kehittäminen. - Työn Taitajat -ohjelman mukaisen työelämäoppitunnin toteuttaminen lukiolaisille osana ohjelmatiimiä. - Oulun kaupungin yrittäjyyskasvatuksen polun kommentointi ja kehitysideoiden antaminen. --- Työtehtävät edellyttivät muun muassa suunnitelmallista työotetta, aikatauluttamista, asiantuntijuutta, tavoitteellisuutta ja yhteistyötä tiimin kanssa. Palautetta harjoitteluohjaajilta (Eemeli Alanne): "Oona oli kaikessa työssään tavoitteellinen ja itseohjautuva. Hän tarttui rohkeasti ja asiantuntevasti työn mukanaan tuomiin haasteisiin ja osoitti halua kehittyä ammattilaisena. Oonalla on jo kokemusta koulumaailmasta ja pedagogista osaamista, jota hän hyödynsi ja kehitti harjoittelujakson aikana. Oona osoitti harjoittelun aikana erinomaisia vuorovaikutustaitoja, kehittämisosaamista ja jatkuvan oppimisen taitoja." --- Työn Taitajat -ohjelma on Oulun kaupungin (BusinessOulu ja Sivistys- ja kulttuuripalveluiden) työelämätaitojen ja -yhteistyön kehittämisohjelma. Ohjelman avulla työelämää tuodaan lähemmäksi oululaisia nuoria ja lisätään opetushenkilöstön tietoa ja osaamista työelämäkasvatuksesta.
Ruokin uteliaisuuttani valmennustyötä kohtaan muuttamalla neljäksi kuukaudeksi Kotkaan. Työtehtäviäni olivat muun muassa: - Kyselydatan analysointi ja alustavan koulutus- tai valmennusmateriaalin tekeminen datan pohjalta asiakkaan tarpeisiin. - Asiakastapaamiset esihenkilöni mukana, mikäli asiakas salli tuloni. Pääsin tutustumaan organisaatioiden johtoryhmiin, esihenkilötiimeihin sekä työyhteisöihin. - Entisten asiakkaiden kontaktoiminen ja referenssien kirjoittaminen Parempi Ote Oy:n sivuille. - Tarjousten tekeminen ja kirjanpidollisten asioiden harjoittelu, kuten kuittien kirjaaminen. - Käytännönjärjestelyt, kuten tila- ja lounasvaraukset ja materiaalitilaukset. - Ulkoistetun HR-assistentin työt mm. käyntikorttien tilaukset, työntekijöiden lisäkoulutushalun selvittäminen, lisenssien päivitys. Sain tehdä muun muassa persoonallisuustestin (WorkPlace Big 5), ja arvomotivaatiotestit (Mazhr). Kävimme ne läpi sertifioidun ammattilaisten kanssa. Testit syvensivät ja kehittivät itsetuntemustani, mutta myös vahvistivat minäkuvaani.