Venezuela
Ingeniero de Petróleo reconvertido en líder de operaciones, con más de 10 años de experiencia gestionando equipos, proyectos y procesos en contextos técnicos y corporativos. Actualmente me desempeño como Executive Support Manager to CEO en Venturebnb, una operación de más de 200 propiedades en Estados Unidos. Mi rol abarca tres frentes: supervisión de equipos multidepartamentales (20-30 personas), soporte directo a la toma de decisiones ejecutivas, y desarrollo de herramientas internas que conectan sistemas, automatizan reportes y eliminan trabajo manual en toda la organización. Trabajo en la intersección entre operaciones e inteligencia artificial aplicada. No soy desarrollador, pero dirijo el ciclo completo de construcción de nuestras automatizaciones internas: definición del problema, diseño de la solución, iteración con herramientas de IA (Claude, ChatGPT), interpretación y depuración del código, y despliegue en producción. Este enfoque nos permite movernos a la velocidad de un equipo de ingeniería sin tener uno. Stack diario: Google Workspace y Apps Script, HubSpot, Slack, JavaScript (lectura e interpretación), sistemas PMS del sector hospitality, y dashboards personalizados para reporting ejecutivo. Mi formación como ingeniero me dio disciplina analítica y pensamiento de procesos; mi trayectoria operativa me dio el criterio para ejecutar y liderar equipos. Hoy aplico ambas a un rol donde cada decisión tiene impacto operacional directo. Hablo español e inglés con fluidez nativa, árabe libanés con fluidez, y tengo un nivel intermedio de japonés.
Socio operativo del CEO en Venturebnb, empresa de gestión de propiedades con más de 200 unidades activas en Estados Unidos. Responsable de la supervisión transversal del personal, el desarrollo de herramientas internas y la ejecución de proyectos ejecutivos que sostienen el crecimiento de la compañía. Responsabilidades principales: • Superviso y coordino el trabajo de 20-30 personas en distintos departamentos, asegurando alineación operativa y cumplimiento de objetivos. • Reporto directamente al CEO y participo en la toma de decisiones a nivel directivo, traduciendo prioridades estratégicas en ejecución operativa. • Dirijo el desarrollo de herramientas internas de automatización apoyándome en IA (Claude, ChatGPT): defino el problema, diseño la lógica, itero el código, lo interpreto, lo depuro y lo despliego en producción. • Optimizo procesos operativos identificando cuellos de botella y reemplazándolos con flujos automatizados o reestructurados. • Superviso la gestión y optimización del stack de software de la empresa, incluyendo integraciones entre plataformas (HubSpot, Slack, Google Workspace, sistemas PMS). • Diseño e implemento dashboards y reportes personalizados para el seguimiento de KPIs y la presentación de información clave al equipo directivo. • Analizo datos operativos y presento hallazgos al CEO para apoyar decisiones basadas en evidencia. Stack de trabajo: Google Workspace, Apps Script, HubSpot, Slack, JavaScript (lectura e interpretación), sistemas PMS de hospitality, herramientas de IA aplicadas a operaciones.
Supervisión de operaciones, reporte de insidencias en tiempo real, comunicación directa entre equipo de operaciones y clientes, resolución de problemas complejos, resolución de mal funcionamiento en diversos sistemas de administración de propiedades y personal.
Encargado de la coordinación de listados y transacciones en un grupo inmobiliario de alto rendimiento, optimizando operaciones y sirviendo como enlace clave entre clientes, agentes y socios de negocio. Responsabilidades: -Supervisar las operaciones del departamento y brindar apoyo directo al CEO en proyectos especiales. -Actuar como punto de contacto principal entre la empresa, los clientes y los agentes inmobiliarios. -Coordinar la comunicación con compañías de títulos y prestamistas para asegurar cierres sin contratiempos. -Revisar y verificar avalúos, liquidaciones hipotecarias, Inspecciones de casas y termitas, y documentos de transacción con gran atención al detalle, garantizando precisión, cumplimiento y cierres exitosos. -Organizar y mantener archivos de propiedades en procesos de compra/venta de bienes raíces en EE. UU. -Realizar seguimiento y reportes mensuales de ventas en los sistemas internos de la empresa. -Gestionar listados y transacciones en software especializado: Greater El Paso Association of Realtors, FlexMLS, Dotloop, ReZEN, FollowUpBoss (FUB) y ShowingTime. -Ofrecer un servicio al cliente excepcional mediante una gestión eficiente de transacciones y documentación precisa.
Entre mis responsabilidades están la supervisión de personal, manejo de inventarios, contrataciones, atención a clientes VIP, así como el asegurar el funcionamiento correcto de la empresa.
Pasantías industriales en el departamento de operaciones. Donde se manejan temas y circunstancias diarias como la gerencia y administración de gabarras de perforación tipo cantilever, diseños de programa de perforación de pozos, Rehabilitación de pozos y solución de problemas en los mismos, medición de uniones y tuberías, etc. Adicionalmente se realizan visitas a campo para la pertinente inspección de los equipos utilizados.
atención al público y toma de decisiones para el funcionamiento de la empresa.