Greater Montreal Metropolitan Area
Spécialiste en contenu et SEO devenu chef d’équipe en projets web, je combine expertise stratégique, rigueur opérationnelle et sens créatif. Je supporte et développe des équipes de chargés de projets web, tout en supervisant la planification, la livraison et l’optimisation de projets numériques à fort volume, notamment dans le secteur automobile. Reconnu pour ma capacité à structurer les processus, aligner les stratégies web sur les objectifs d’affaires et améliorer la performance (UX, SEO, KPI), je contribue activement à la satisfaction et à la rétention client. Je souhaite poursuivre ma carrière dans des rôles alliant management et leadership, stratégie numérique et gestion de projets web.
Missions: - Encadrer, former et accompagner les chargés de projets afin d’assurer le développement de leurs compétences et la performance de l’équipe - Superviser la planification, la coordination et le suivi des projets web (sites internet et solutions numériques) du démarrage à la mise en ligne - Définir, optimiser et documenter les processus internes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité des livrables - Élaborer des stratégies web adaptées au secteur automobile et formuler des recommandations alignées sur les objectifs d’affaires des clients - Agir à titre de référent technique et stratégique auprès de l’équipe et des parties prenantes internes Assurer la gestion des priorités, des échéanciers et des risques liés aux projets - Collaborer étroitement avec les équipes créatives, techniques et marketing afin de garantir la cohérence et la qualité des solutions livrées - Participer aux rencontres clients stratégiques et soutenir l’équipe dans la gestion des attentes et des enjeux - Veiller au respect des meilleures pratiques web, UX, SEO et performance - Contribuer à l’amélioration continue des outils, méthodes de travail et indicateurs de performance (KPI) Principales réalisations : - Réorganisation complète de l'équipe de production - Livraison de 37 sites Volkswagen en 3 mois - Croissance de l’équipe de 3 à 6 chargés de projets, incluant formation et accompagnement - Contribution à l’implantation de Salesforce et ClickUp - Rétention et satisfaction client accrues grâce à une approche orientée service et résolution de problèmes
Rédaction d'articles et de chroniques sur le web, incluant la performance, le SEO, le SXO et le UX. Découvrez mes articles et chroniques: https://www.espresso-jobs.com/blog/author?id=106097&slug=olivier-chalifour
- Gestion de la relation client - Déterminer les stratégies pour le référencement et la conversion des clients (SEO), - Coordination des mandats et soutien avec les équipiers impliqués dans tes projets, - Déterminer les stratégies de marketing numérique, - Suivi du positionnement des projets, - Suivi mensuel auprès des clients, - Gestion de situations sensibles, - Gestion des mots-clés des clients, - Réalisation de certaines optimisations de référencement de sites web, - Production et présentation de rapports destinés aux clients, - Appels de vente pour l'ajout de nouveaux clients, - Résolutions de situations techniques problématiques, - Préparer des devis, - Mise à jour de sites web WordPress et Wix, - Modification d'images avec Photopea, Principales réalisations: - Apprendre rapidement le fonctionnement de WordPress et Wix - Utilisation de l'IA dont ChatGPT et Midjourney
- Guider, former et supporter l’équipe dans leur travail quotidien afin d’améliorer leurs compétences, - Assurer la qualité de nouvelles livraisons, - Travailler avec les équipes internes pour assurer l’excellence dans l’exécution des projets dans les délais minimums, - Implanter de nouveaux processus pour augmenter la productivité et la qualité de nos livraisons (documentation et formation), - rassembler l’équipe pour l’atteinte des objectifs mensuels, - fournir des rétroactions à son gestionnaire. Principales réalisations pour le poste : - Agir en tant qu’expert SEO et contenu sur l’ensemble de la production de sites web. - Création de plusieurs programmes du manufacturier dont : Mercedes-Benz, Volvo, GM, FCA, Kia, Polaris et Subaru - Recrutement de l’équipe de contenu : de deux à sept ressources. - Adaptation du mode de travail pour la maison lors de la pandémie COVID-19.
- Rédiger du contenu web créatif (promotions, offres spéciales, communiqués de presse, textes de présentation et bulletins d’information, SEO) pour des clients dans l’industrie automobile, - Insertion d’articles, témoignages, offres spéciales, contenu web original et plus, dans le système de gestion de contenu (CMS), - Rédiger et insérer des promotions mensuels dans le système de gestion de contenu pour les clients existants, - Rédiger des titres accrocheurs pour attirer le client, - Traduction de textes existants (FR vers EN, EN vers FR), - Contrôle de qualité et validation des sites web, - Veiller à la mise en page des différents textes sur les sites web, - Correction et révision de textes originaux, courriels et matériels promotionnels, - Mise à jour du contenu déjà en ligne. Principale réalisation: - Promotion en tant que chef d'équipe en moins d'un an.
- Rédiger du contenu créatif et vendeur pour les différentes offres disponibles sur le site web, - Faire des recherche sur les différents clients de Tuango pour écrire du contenu créatif, honnête et clair, - Rédiger le contenu légal des offres, - Veillez à la mise en page des offres (CMS), - Révision d'offres, d'offres d'emplois, de communiqués de presse et plusieurs autres documents, - Créer les titres et contenus des infolettres, - Transférer l’offre sur la plateforme web CMS, - Mise à jour du contenu déjà en ligne, - Travailler avec le département de marketing sur des projets tel que la rédaction de matériel publicitaire et de communiqués de presse.