Barueri, São Paulo, Brazil
Project Manager & Business Analyst. Self-taught and proactive. I like to solve problems, design solutions and monitor their implementation/results. Extra expertise in georeferencing, data geoprocessing, maps, directions, DATUM etc. Very interested in entertainment and technology. Bringing gamified/game-inspired or creative solutions entertains me much more than it should. Also, heavily interested in AI. From Sapiens to Ludens. --- Project Manager & Business Analyst. Autodidata e proativo. Gosto de resolver problemas, desenhar soluções e acompanhar a implementação/resultado delas. Expertise extra em georreferenciamento, geoprocessamento de dados, mapas, direções, DATUM etc. Muito interessado em entretenimento e tecnologia. Trazer soluções gamificadas/inspiradas em games ou criativas me entretém muito mais do que devia. From Sapiens to Ludens.
In my role as a Business Intelligence professional, I was entrusted with crucial information that deepened my understanding of our company's core needs and operations. My transition to this position was a natural progression, fueled by my innate drive to identify improvement opportunities and generate data for meticulous decision-making, always with a user-centric approach. I successfully managed projects with a focus on enhancing UI/UX details, meticulously improving visuals, wording, and overall communication to elevate the deployment experience. With a newfound self-awareness and a desire for greater challenges, I am now advancing further into Business Intelligence and IT, seeking opportunities to leverage my skills on a larger scale. --- Como profissional de Business Intelligence, recebi informações cruciais que ampliaram meu entendimento sobre as necessidades essenciais e as operações da nossa empresa. Minha transição para esta posição foi um progresso natural, impulsionado pela minha tendência orgânica de buscar áreas de melhoria e gerar dados para tomadas de decisão cuidadosas, sempre com foco no usuário. Gerenciei projetos com ênfase especial na melhoria dos detalhes de UI/UX, dedicando atenção aos visuais, textos e comunicação geral para aprimorar a experiência de implementação. Com maior autoconhecimento nesta função, decidi buscar novos desafios, avançando ainda mais em Inteligência de Negócios e TI, em busca de oportunidades para aplicar minhas habilidades em uma escala maior.
Liderei uma equipe dinâmica focada na análise de viabilidade interna e na gestão de banco de dados, garantindo resultados de alta qualidade e eficiência. Realizei uma reestruturação estratégica da equipe, alinhando as forças dos membros às tarefas específicas para otimizar a eficiência operacional. Promovi o aprendizado contínuo e a troca de conhecimentos, utilizando minha especialização em geoprocessamento para elevar a proficiência da equipe em ferramentas e novas funcionalidades, melhorando significativamente nossos fluxos de trabalho diários. Implementei indicadores-chave de desempenho (KPIs), mantive um 'Mapa de Interesses' para monitorar tendências do mercado e acompanhei sistematicamente análises de viabilidade anteriores para fornecer insights baseados em dados para tomada de decisões informadas e compreensão superior do cliente.
Continuando em parte meu trabalho com a Netell Telecom, faço parte da equipe de viabilidades, analisando rotas e mapas para apontar a melhor solução possível para o atendimento ao cliente. Além disso, busco desenvolver métodos e ferramentas que agilizem o dia-a-dia de meus colegas e superiores, desmistificando qualquer dificuldade com mapas ou dados geográficos que possam, num primeiro momento, parecer alienados. Cuido de extrair indicadores (diários, semanais, mensais) de todos os processos nos quais sou envolvido para constante análise de oportunidade de melhorias - pessoais ou não.
Responsável pela elaboração de expansões FTTX/GPON, iniciação em projetos de viabilidade elétrica para licenciamento de rede nos órgãos competentes, vistoria e acompanhamento de obra em campo, PPI e, como sempre, ajuste de modelos e ferramentas para agilizar e melhorar rotinas prejudicadas por alta dose de trabalhos manuais. Menos de um ano depois, com uma promoção, fui movido para trabalhos mais desafiadores em outras empresas do mesmo grupo.
Enquanto trabalhava como autônomo, tomei a liberdade de abraçar um emprego que nada tinha a ver com meu perfil habitual. Junto à Teleperformance, trabalhei numa célula bilíngue que focava no atendimento pós-vendas de uma importante plataforma web de viagens. O dia-a-dia se resumia em resolução de problemas - uma das minhas tarefas preferidas em qualquer situação. Meu interesse pessoal na vaga se dava ao horário (mais noturno) e a possibilidade de colocar meu inglês em prática ao falar com recepcionistas, gerentes e atendentes em geral de hotéis do mundo inteiro. Passei em um processo seletivo disputado onde o inglês era a última de três etapas para a seleção dos candidatos. Me desliguei quando a oportunidade que eu esperava junto ao grupo Netell finalmente surgiu. Essa experiência foi extremamente importante para enfrentar deficiência minha como profissional: a comunicação interpessoal.
Durante esse período, atendi demandas das mais variadas e sempre aproveitava cada uma delas para desenvolver passo-a-passo novas ferramentas, métodos e rotinas de trabalho. Em pouco tempo uni uma pequena equipe de outros desenhistas cadistas e passei a gerenciar uma célula de autônomos focada no desembaraço de projetos e desenhos dos nossos clientes. Entre os projetos já citados anteriormente, estão house counting, participação em clusters do Cidade Linda, levantamento em campo, as built de redes de centenas de quilômetros com foco em portabilidade dos dados entre as mais diferentes ferramentas usadas na área (criando facilidade de conversão entre Google Earth, AutoCAD e qualquer sistema GIS). O principal trabalho executado durante esse período foi responsável por garantir minha participação num processo seletivo, mais tarde, com a Netell Internet.
De volta pro ramo de projetos em telecom, busquei continuar meu trabalho dividido em dois focos: a produção e atendimento de demandas do dia-a-dia em confecção de projetos de viabilidade técnica e obtenção de licenças junto às principais concessionárias de distribuição de energia elétrica (como Enel, EDP, Elektro, CPFL) e prefeituras. Nessa segunda jornada com a Plagecon, desenvolvi um gosto particular por mapas, georreferenciamento e dados geográficos em geral. Esse gosto me aproximou de interesses secundários que me complementaram como profissional (por exemplo: lógica de programação). Não diferente da minha primeira experiência, foquei na elaboração de melhores ferramentas e métodos para mitigar o tempo consumido por tarefas repetitivas e pouco intelectuais da produção/confecção dos projetos - o que permitia a empresa seguir ganhando em volume de trabalho sem preocupação proporcional à capacidade de atender a crescente demanda. Me desliguei da empresa para me abrir ao mercado, trabalhando em regime de freelas em múltiplas frentes (inclusive com a própria Plagecon) e focar no desenvolvimento de algumas "soft skills" que julgava deficiências minhas.