Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
- Gestor dos Processos Administrativos e Financeiros durante 39 anos, Gerente durante 18 anos, sempre nas Áreas Administrativa e Financeira; - Carreira profissional desenvolvida na gestão das Áreas Financeira, Administrativa e Comercial em empresas industriais, públicas e de prestação de serviços; - Professor de Matemática Financeira; - Usuário qualificado dos recursos de informática (Pacote Microsoft Office, Software Salesforce de CRM e Software ARIS Products de BPM); - Participação como Ouvinte no Congresso Internacional Anual da Software AG - ARIS Process World & User Day 2008, realizado em Berlim, Alemanha; e - Auditor Interno do Sistema da Qualidade ISO 9002.
• Capacitação para ensino de Matemática Financeira: - Ministrei com sucesso o Curso "Uso do Aplicativo Gratuito HP-12C na Venda de Imóveis".
Serviço de Melhoria Contínua dos Processos de Negócio Projetos desenvolvidos: • Experiência na elaboração de projetos de investimentos: - elaborei um business plan e submeti a aprovação do BNDES, na Cooperar Saúde, um financiamento para ampliação da PrevCor Ipanema, um day hospital, atual Hospital Clínica Ipanema; e - desenvolvi um business plan para abertura de uma nova filial da Business & Legal Center, que foi aprovado com sucesso pelo BNDES, no Rio de Janeiro/RJ. • Experiência na utilização da tecnologia da informação para suportar os principais processos administrativos e financeiros das empresas: - participei da equipe de modelagem dos processos da área financeira com vistas à realização de uma análise da aderência com os processos do ERP Totvs, no Grupo Vicunha, um grupo empresarial com 2.100 funcionários, em São Paulo/SP; e - implantei de o módulo financeiro do ERP Totvs, acoplado a um banco de dados relacional na Cooperar Saúde. • realizei durante três meses um Projeto Piloto para Implementação de um Sistema de Melhoria Contínua no Macro Processo de Recebimento do Hospital Daniel Lipp, um hospital geral com 169 leitos, localizado em Duque de Caxias/RJ.; • gerenciei uma equipe de consultoria em um projeto de redesenho dos processos de negócio com vistas à otimização e ao desenvolvimento de um sistema integrado de gestão, na Secretaria de Fazenda do Estado do Amazonas – SEFAZ/AM, com uma arrecadação anual de R$ 3 bilhões, financiado pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID; e • integrei a equipe de um projeto de modelagem dos processos da área financeira com vistas ao redesenho, bench mark; implantação de indicadores de desempenho e desenvolvimento de estratégias empresarias, na Rieter, uma fornecedora de capital suíço da indústria automobilística, em São Bernardo do Campo/SP.
• Habilidade para venda e captação para comercialização de imóveis: - desenvolvi um processo de captação de imóveis próprio que otimizou o tempo de registro dos imóveis no Sistema de Gestão da Empresa; e - realizei à venda de imóveis novos e usados através da captação de clientes por meio de um aplicativo de CRM Online.
Serviços de venda de software; consultoria e treinamento em BPM - Business Process Management: Projetos desenvolvidos: • Experiência no processo licitatório de venda de software, consultoria e treinamento para o setor público: - vendi novas licenças do Software ARIS; migração para versão Java do Software, consultoria e treinamento, no valor total de R$ 3,1 milhões, através de um pregão eletrônico para o BNDES. • Habilidade para abrir grandes contas e interagir com a alta administração das organizações: - captei grandes contas como: Petrobras, Vale, Oi, TIM, Contax, Samarco Mineração, dentre outras empresas, com a venda do Software ARIS, consultoria e treinamento; e - desenvolvi um relacionamento no C-level das corporações que gerou vendas no valor total de R$ 5,5 milhões, sendo R$ 3,9 milhões em software; R$ 1,0 milhões em serviços e R$ 0,6 milhões em treinamentos. • Capacidade para gerir grandes contas atuando como ponto focal para todas as questões pertinentes a venda: - vendi um projeto de transcrição dos processos de negócios da Oi para o Software ARIS, com duração de 05 meses, que foi decisivo para homologação do Software pela Empresa, pois comprovou os benefícios do Produto; e - realizei a venda de um projeto inovador de modelagem da arquitetura empresarial da Vale, com duração de 06 meses, cujo produto final foi a criação de framework com o detalhamento de como o negócio opera e quais são os recursos necessários. • Experiência na homologação de produtos de tecnologia da informação: - realizei a homologação do Software ARIS em contas como: Petrobras, Vale, Oi, TIM, IBGE, dentre outras companhias, através do trabalho contínuo junto ao Cliente; e - homologuei o Software ARIS para as implementações do ERP SAP em novas empresas coligadas da Companhia Siderúrgica Nacional, com apoio em consultoria e treinamento.
Reportava ao Diretor-Presidente, Luiz Roberto Londres e supervisionava os setores de Tesouraria; Contas a Pagar; Contas a Receber; Faturamento; Contabilidade; e Repasse, no total de 30 funcionários com sede no Rio de Janeiro/RJ. Resultados obtidos: • reduzi o montante de glosas no recebimento das contas hospitalares de 5% para 2% do total da receita, representando uma receita adicional de cerca de R$ 2 milhões; • implantei um novo sistema de faturamento das contas hospitalares, aumentando a produtividade dos processos em 20%; • renegociei contratos de prestação de serviços médicos hospitalares com aumento da receita em 10%, representando um faturamento adicional de cerca de R$ 2 milhões; • estabeleci uma nova política de crédito e cobrança com redução em 5% no atraso dos recebimentos; e • alonguei o endividamento bancário no valor de R$ 20 milhões. Projetos desenvolvidos: • Larga experiência na gestão dos processos administrativos e financeiros de um hospital: - gerenciei o Setor de Repasse onde era realizado o reembolso de todos os procedimentos médicos recebidos e repassados pelo Hospital à mais de 60 empresas de prestação de serviços médicos, no valor de cerca de R$ 6 milhões anualmente; e - realizei a validação anual do Certificado de Utilidade Pública junto ao Ministério de Justiça, do Centro de Estudos do Grupo, entidade sem fins lucrativos. • implantei um sistema de pagamento eletrônico aos fornecedores imprimindo mais segurança e eficiência ao processo; • realizei operações de compra e venda de câmbio relativas ao pagamento da importação de equipamentos médicos e ao recebimento das contas hospitalares em moeda estrangeira; • Experiência na elaboração de projetos de investimentos: - além de minhas atribuições administrativo-financeiras e de controle, elaborei um projeto de ampliação de 50% da capacidade do Hospital, com definição dos usos e fontes e da taxa interna de retorno, e submeti-o à apreciação do Banco Mundial e do BNDES.