Paris, Île-de-France, France
Expert en stratégie digitale, je développe et pilote des campagnes social media pour des marques internationales. Mon parcours pour des clients tel que British American Tobacco, Uber et Huawei m'a permis d'acquérir une solide expertise dans la création de contenus engageants et l'animation de communautés en ligne. Stratège créatif, je mets mon savoir-faire au service des marques pour renforcer leur présence digitale et atteindre leurs objectifs business grâce à des actions mesurables et performantes.
Social Media & Community Manager International pour British American Tobacco Company (VUSE, VELO) - Définir et mettre en œuvre des campagnes de communication et de médias sociaux pour s'aligner sur les stratégies de marketing. - Travailler avec l'équipe créative pour fournir des textes, des images et des vidéos attrayants pour les comptes de médias sociaux. - Produire des textes plus longs dans le cadre de campagnes sur les canaux numériques, y compris le site web et l'e-CRM. - Créer et gérer des comptes de médias sociaux, y compris la création de contenu, la programmation et le suivi. - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'engagement communautaire en collaborant avec les équipes pour développer et exécuter des campagnes et des initiatives visant à favoriser l'acquisition et la fidélisation des consommateurs. - Assurer la représentation Française de The&Partnership UK et construire des relations significatives avec les clients, en établissant leur confiance en l’agence en tant qu'experts des médias sociaux.
Social Media Manager International sur les comptes Uber France et Uber Eats France. - Superviser et conseiller la distribution de tout le contenu organique. - Rédiger des légendes de type social-first pour accompagner le contenu du client dans nos plans de contenu mensuels. - Rédaction des rapports mensuels et trimestriels. Utiliser les résultats pour stimuler le développement créatif, en identifiant ce qui a fonctionné et les opportunités. Travailler en étroite collaboration avec les directeurs de comptes et les stratèges afin d'établir un benchmarking pertinent (compte et secteur) qui communique clairement la valeur du travail. - Développer de solides relations de travail avec l'équipe des médias payants afin de s'assurer que tous les contenus payants et organiques se complètent de manière stratégique. - Relier stratégiquement nos clients à leur public par le biais de la gestion des communautés dans le cadre d'une stratégie permanente ou de moments tactiques liés à la marque. - Utiliser les connaissances expertes de nos clients et des plateformes pour identifier les opportunités clés de collaboration avec les influenceurs et les créateurs de contenu. Prendre en charge l'idéation, le briefing et la gestion de toutes les campagnes d'influence. - Identifiez et dirigez toutes les opportunités de contenu réactif pour le développement de la marque, qu'elles soient planifiées ou non. Par le biais de rapports de tendances proactifs, de leadership de réflexion et/ou d'idéation créative proactive. - Construire des relations significatives avec nos clients, en établissant leur confiance en nous en tant qu'experts des médias sociaux par le biais de la production de contenu de canal. - Assurer la programmation de tout le contenu organique sur les plateformes appropriées, aux moments opportuns et avec précision.
- Créer des contenus pertinents et convaincants en lien direct avec la marque HUAWEI et son écosystème - Créer des contenus en partenariat avec les contributeurs clé de la communauté HUAWEI - Coordonner le travail avec tous les responsables régionaux de la communauté HUAWEI et veiller à ce que tous les indicateurs de performance et les directives soient correctement respectés. - Mettre en place des actions afin d'encourager la fidélité de la communauté et de stimuler une approche axée sur la vente, avec des activités en synergie avec le e-commerce - Organiser un programme d'engagement avec un responsable régional et une formation technique pour élever les capacités techniques et s'assurer que l'équipe est toujours à jour et alignée sur les priorités commerciales - Coordonner avec les différents services de marketing pour garantir la réalisation des principaux indicateurs de performance clés - En support, organiser les événements en 360 en collaborant directement avec les équipes des médias sociaux pour garantir le respect des normes dans l'organisation de rencontres de fans - Gérer l'ensemble du budget lié à la gestion de la communauté HUAWEI - Mener les opérations transversales pour assurer la bonne mise en place de la communauté HUAWEI
Formation d’un alternant au community management et aux différentes missions sur le social média : - Créer et gérer une communauté en ligne en utilisant les outils marketing et communautaires existants. - Formaliser des lignes éditoriales et conduire leurs déclinaisons à travers un large éventail de dispositifs. - Contribuer à la production de contenus (création de visuels, rédaction, scripting de vidéos, conduite d’interviews et/ou reportages, production audiovisuelle). - Assurer un suivi analytique des dispositifs mis en place (sur les réseaux sociaux, sur les sites web) pour nourrir synthèses et recommandations. - Mener un travail de veille sur les clients et leurs problématiques métier ainsi que sur les outils utilisés afin de rester pro-actif.
- Social Média Listening des sujets à la mode susceptible de générer un intérêt pour l’émission. - Veille sur les réseaux sociaux à la recherche de nouveaux candidats. - Établir la relation entre les équipes de casting et les équipes digitales. - Créer et gérer une communauté en ligne en utilisant les outils marketing et communautaires existants. - Formaliser des lignes éditoriales et conduire leurs déclinaisons à travers un large éventail de dispositifs. - Contribuer à la production de contenus (création de visuels, rédaction, scripting de vidéos, conduite d’interviews et/ou reportages, production audiovisuelle).