Utrecht Area
Als senior procesmanager en kwartiermaker werk ik aan stedelijke opgaven waar men zoekt naar richting, overeenstemming en voortgang. Mijn expertise ligt in de initiatiefase: het moment waarop iets moet gaan bewegen, maar de weg ernaartoe nog onduidelijk is. Ik breng structuur, verbind inhoud en mensen, en zorg dat er een bestuurlijk gedragen plan ligt, waar anderen na besluitvorming direct mee verder kunnen. Ik werk snel, scherp en verbindend, met oog voor bestuurlijke dynamiek, menselijke verhoudingen en concrete impact. Mijn opdracht is geslaagd wanneer er beweging ontstaat en het fundament staat: het team weet wat het gaat doen, waarom en hoe. ➡️ Sta je voor een strategische opgave die richting en beweging vraagt? Ik help je graag verder. Expertisegebieden - Strategie & innovatie - Proces-, programma- & projectmanagement - Stedelijke & gebiedsontwikkeling - Initiatiefase complexe trajecten - Interim management, analyse & besluitvorming - Business development & organisatieontwikkeling Rollen Procesmanager • Kwartiermaker • Programmamanager • Projectmanager • Strategisch adviseur • Bestuurlijk adviseur • Business developer • Interim manager • Innovator • Aanjager
IDDM.CH helpt lokale overheden en infrabeheerders bij een effectieve initiatieffase in gebiedsontwikkeling, met expertise en producten voor complexe projecten en processen in infrastructuur & stedelijke ontwikkeling. Zo komen professionals samen sneller tot effectieve en financierbare plannen en besluiten.
Als senior freelance procesmanager, kwartiermaker en strategisch adviseur help ik publieke en private organisaties bij complexe, hoog-bestuurlijke vraagstukken. Met ruim 12 jaar ervaring op het snijvlak van innovatie, stedelijke ontwikkeling en organisatieverandering creëer ik helderheid, samenhang en voortgang. Ik verbind diverse belangen, bouw breed draagvlak en vertaal strategie naar gedragen plannen en effectieve besluitvorming.
Aansturing van een organisatiebreed strategietraject en multidisciplinair team met grote maatschappelijke en politiek-bestuurlijke relevantie. Focus op draagvlak, planvorming en besluitvorming binnen een complexe technisch-inhoudelijke en bestuurlijke context.
Ontwikkelde en implementeerde strategie om opschalen van bol.com mogelijk te maken zonder lineair opschalen van de klantenservice. Opzetten en leiden van het team, neerzetten van de ontwikkelroadmap en pijplijn om diepgaande inzichten te genereren vanuit klantdata. Gebruikmakend van innovatieve data analyses en machine learning oplossingen. Stelt bol.com en alle verkopers in staat om hun business processen te verbeteren en klantvragen te voorkomen.