Dresden, Saxony, Germany
Kompetenzen Guter Teamplayer und Selbständig Guter Entscheidungsträger und Problemlöser Anderen bei Bedarf Unterstützung zukommen lassen Übernehme Verantwortung für die Arbeit und führe sie bis zum Abschluss aus Führerschein A, B, CE Spezialgebiete: Werbung, Leistungsverwaltung, Abrechnung, Abrechnungssysteme, Vertragsmanagement, crm, Kundendienst, Kundenbetreuung, Entscheidungsfindung, Lieferung, holländisch, E-Mail, Englisch, Deutsch, Sprachen, Briefe, microsoft excel, microsoft office, microsoft powerpoint, microsoft windows, microsoft word, organisatorische Fähigkeiten, pc, Drucker, Problemlösung, Verkauf, sap, sap r3, Lagerverwaltung, Telefonkenntnisse, ups,
- Auftragserfassung und Abwicklung - Stammdatenpflege von bestehenden und neuen Kundenkonten - Erstellen von Angeboten - Bestellabwicklung - Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen - Transport und Zollabwicklung - Erstellung von Service und Ersatzteile Rechnungen - Projektspezifische administrative Aufgaben
- Auswahl von Speditionen und Paketdiensten nach qualitäts- und kostenbewussten Kriterien - Erstellung von Versand- und Begleitpapieren - Kennzeichnen, Beschriften und Sichern von Sendungen - Zusammenstellung und Optimierung aller Versandaufträge - Anmelden und Abwicklung der Versandaufträge bei Speditionen inkl. Sendungsnachverfolgung, Abwicklung der Zollformalitäten - Kunden- und Lieferantenkontakt hinsichtlich Logistik/Versand - Erstellung von Langzeitlieferantenerklärungen und Gelangenheitsbestätigungen
- Second-Level-Support SAP GUI und Drucker Problemen im SAP ERP System - Testen und Ausrollen von neuen SAP GUI Anwendungen - Installation, testen und Betreuung der Drucker im SAP ERP System
- Verkauf von Ferwartungssoftware inklusive der zusätzlichen Optionen - Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und -bestätigung - Betreuung der Bestandskunden inklusive Umstellung auf neue Verträge, Abrechnungsprobleme, Kündigungen und Vertragsanpassungen - 0 und 1st Level Support, Hilfestellung bei Installation der Software und sonstigen Problemen
- Kundenservice für die Semiconductor Abteilung in Europa - Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und -bestätigung - Einkauf von Ersatzteilen und Zubehör von Drittanbietern und innerhalb der Canon Gruppe - Veranstaltungs- und Messeplanung für die Canon Semiconductor Gruppe - Erstellen von Export und Zollpapieren - Enger Kontakt mit der Verkaufs-, Finanz-, Logistik- und Transportabteilung - Reise und Reservierungsplanung für die Canon Semicon Gruppe
- Kundenservice für Canon Medical in der EMEA Region - Bestätigung der Auftragseingänge für Digital Radiology, Eyecare Produkte und Ersatzteile - Verkaufsunterstützung und Angebotserstellung - Erstellen von Export und Zollpapieren - Enger Kontakt mit der Verkaufs-, Finanz-, Logistik- und Transportabteilung - Einkauf von Ersatzteilen und Zubehör von Drittanbietern und innerhalb der Canon Gruppe