Tønsberg, Vestfold og Telemark, Norway
Arbeider med Microsoft 365-løsninger med spisskompetanse på Intune, SharePoint, Power Platform, Entra ID og PowerShell. Har erfaring fra prosjekter som migreringer, onboarding av nye kunder, løsningsforslag i salgsprosesser samt håndtering av eskalerte saker. Jobber tett med faste kunder og bidrar i hele prosessen fra planlegging til implementering.
Ansvarlig for drift og vedlikehold av IT-infrastruktur på tvers av flere lokasjoner og land. Håndterte administrasjon og forvaltning av Azure- og Microsoft 365-plattformer, samt flere forretningskritiske applikasjoner. Bidro med opplæring og oppfølging av lærlinger, i tillegg til brukerstøtte for sluttbrukere. Arbeidet aktivt med automatisering og effektivisering av prosesser ved hjelp av PowerShell og Microsoft Graph.
Ansvarlig for deltakeradministrasjon med håndtering av flere tusen deltakere før, under og etter arrangementer. Koordinerte arrangørdesk for å sikre en smidig og profesjonell deltakeropplevelse. Samarbeidet tett med utviklere for å skape digitale tjenester som forbedret funksjonalitet og brukervennlighet. Tilegnet meg raskt nye ferdigheter og tok dem i bruk i daglige oppgaver, noe som bidro til økt effektivitet og produktivitet i gjennomføringen.
Jobbet innfor avdelingen "Application and web-services" Sikrer stabil drift og høy kvalitet på IT-tjenester for over 40 000 brukere. Håndterer tekniske problemer, overvåker systemer proaktivt og leverer effektiv brukerstøtte, samtidig som jeg bidrar til kontinuerlig forbedring og kunnskapsdeling i teamet.