Nicolas Louis

IT Service Delivery Manager

Mountain View, California, United States

About

- Missions de développement d'applications (.NET Core, Angular, sql) sur mesure et de déploiement de solutions autour des systèmes d'ERP (Microsoft Dynamics Great Plains) et Dynamics CRM. J'ai des certifications sur l'ERP Microsoft Dynamics Great Plains, Microsoft Dynamics 365 CRM, .NET Framework et sql databases. - Formation d’une équipe de développeur et chef de projet - Conception et mise en œuvre d’un système permettant d’automatiser les processus de gestion des contrats tels que le suivi des étapes du cycle de vie du contrat tout en préservant le caractère confidentiel des données. - Réalisation d’un progiciel (Réquisition Management Software) permettant la saisie d’achats suivant un workflow de règle de validation hiérarchique. - Gestion de projets de migration de sites internet et bases de données. Analyse et description du processus, migration des fichiers web, bases de données sql (« side-by-side migration »). Responsable du déploiement dans leur nouvel environnement. - Expertise Technique sur les SDK tels qu’eConnect, Kwiktag, MS CRM pour automatiser des processus dans les différents modules (inventaire, achat, vente) de Great Plains et de CRM - Intégration de Microsoft Dynamics Great Plains ainsi que de nouvelles applications (.NET) chez les clients. Conseil, formation ainsi qu’assistance technique auprès des clients

Experience

  • IT Service Delivery Manager at Kompass Integrated Solutions, Inc.
    Mar 2011 - Present · 15 yrs 4 mos

    IT Service Delivery Manager Kompass Integrated Solutions (Société SSIS partenaire de Microsoft Dynamics (Great Plains, CRM)) – Mountain View (Californie, Etats-Unis) (http://www.kompassconsulting.com) - Pilotage de projets techniques avec les clients et management d’une équipe technique interne de développeurs. - Conception et mise en œuvre d’un système permettant d’automatiser les processus de gestion des contrats tels que le suivi des étapes du cycle de vie du contrat tout en préservant le caractère confidentiel des données. Déploiement du système auprès de plus 2000 utilisateurs. - Réalisation de progiciels (par exemple : Réquisition Management Software permettant la saisie d’achats suivant un workflow de règle de validation hiérarchique). Industrialisation du processus dans des entreprises publiques cotées dans l’indice Nasdaq. Certifications Microsoft: MCP, MCTS (.NET, Dynamics GP et Dynamics 365 Core, sql)

  • Software Engineer at Practice Fusion
    Jan 2010 - Mar 2011 · 1 yr 3 mos

    - Mise en place d’une API permettant l’accès et la modification des données de Practice Fusion - Maintenance du site intranet utilise pour la relation clientèle - Conception et mise en œuvre d’un système permettant la gestion des tickets incident (Net Suite CRM)

  • Software Engineer at Kompass Integrated Solutions, Inc.
    Jul 2006 - Jan 2010 · 3 yrs 7 mos

    - Intégration et développement de solutions .NET en C# (Web Site, Windows Services, Web Services, WCF…) autours des logiciels d’ERP (Microsoft Dynamics Great Plains), de CRM (Microsoft CRM 4.0) et SharePoint adaptés aux besoins des clients Rédaction de spécifications (fonctionnelles et techniques) et de documentations. ex : Site intranet permettant aux utilisateurs de créer des commandes ou des factures dans Great Plains Windows services permettant d’importer dans le système une nomenclature de matériaux - Conception et réalisation de projet PDA Windows Mobile (Compact Framework) permettant la gestion des ventes - Conception et réalisation de rapports sophistiqués à l’aide de SQL Report et Crystal Report