Rome, Latium, Italy
Impegnato in attività di consulenza e supporto, all’interno del team funzionale di Accenture del progetto Single Digital Gateway (SDG) presso il cliente AgID, per la realizzazione del Catalogo dei Servizi IT che consentirà l’interoperabilità tra le pubbliche amministrazioni dei diversi stati membri della Comunità Europea, necessario nell’espletamento delle procedure amministrative che richiedono uno scambio transfrontaliero di informazioni presenti nel “network” della PA. Di seguito le principali attività gestite: Supporto ed assistenza funzionale agli utenti AgID nell’implementazione del progetto SDG • Supporto, interazione e coordinamento con i team di sviluppo e design nell’implementazione del progetto SDG • Analisi delle specifiche funzionali e stesura della documentazione delle componenti applicative (es: Analisi funzionale, Analisi dei requisiti, Piano di test, Product Backlog, etc.) • Attività di pianificazione e gestione di testing in ambienti produttivi e non (pre-produzione, test, collaudo) • Supporto in fase di stima, analisi, gestione e coordinamento delle attività di Testing Automation, Performance test, Assessment log
Impegnato in attività di assistenza e consulenza, all’interno del team ACCENTURE di gestione applicativa e sviluppo del Progetto eProcurement presso il cliente CONSIP, a supporto del programma di razionalizzazione degli acquisti delle Pubbliche Amministrazioni. • Supporto ed assistenza applicativa agli utenti Consip nella gestione del sistema E-Procurement • Supporto ed assistenza applicativa alle pubbliche amministrazioni e fornitori accreditati al portale “acquistinretepa”. • Documentazione e analisi delle specifiche funzionali. Supporto al team di sviluppo nella redazione di specifiche funzionali e implementazioni di nuovi sviluppi • Attività di pianificazione e gestione di testing in ambienti di collaudo, evoluzione e sviluppo • Analisi dei log applicativi e di sistema • Estrazione, monitoraggio ed analisi dei dati e numeri della piattaforma “acquistinterepa”. Compilazione periodica di reportistica destinata al management e gli utenti finali Consip • Apertura, gestione e risoluzione dei ticket relativi alle richieste di assistenza e supporto degli utenti Consip • Trouble ticketing, gestione, analisi e risoluzione delle anomalie di sistema configurabili come MAC (manutenzione correttiva). • Valutazione e definizione di richieste e anomalie configurabili come MEV (manutenzione evolutiva) e/o change request.
Impegnato in attività di assistenza e consulenza, all’interno del team ACCENTURE di gestione applicativa e sviluppo del Progetto eProcurement presso il cliente CONSIP, a supporto del programma di razionalizzazione degli acquisti delle Pubbliche Amministrazioni