Milan, Lombardy, Italy
Front Office Agent presso Tivoli President Milano
Front Office Agent presso NH Collection President - Milano
Ho collaborato all’organizzazione dei Bicocca International Welcome Days, eventi ufficiali di accoglienza dedicati agli studenti Erasmus+ e internazionali. In sinergia con il Settore Affari Internazionali, mi sono occupato della pianificazione logistica e ho moderato alcune presentazioni pubbliche. Gli eventi mirano a promuovere inclusione, orientamento accademico e integrazione culturale all’interno dell’Ateneo.
All’interno del progetto BONN – Bicocca Outgoing Navigator Network, ho ideato e realizzato l’Erasmus Travel Guide, una guida interattiva su Notion, con l’obiettivo di supportare gli studenti di Milano-Bicocca nella scelta della loro meta Erasmus.
All’interno del progetto Bicocca University Angels, ho collaborato con l’Ufficio Internazionale nella gestione dei canali social dedicati alla mobilità internazionale. Mi sono occupato della pianificazione editoriale e della creazione di contenuti informativi in italiano e inglese, promuovendo bandi Erasmus+ e servizi per studenti in entrata e in uscita. L’attività ha richiesto organizzazione, creatività e padronanza degli strumenti digitali.
Esperienza Erasmus Traineeship post laurea. Ho maturato esperienza in tutte le fasi del front e back office. Ho affinato le mie capacità di gestione delle prenotazioni, della fatturazione e di relazione con la clientela internazionale.
Stage formativo come Agente di Viaggio con mansioni di: ▪ Costruzione e organizzazione pacchetti/circuiti turistici per italiani e stranieri ▪ Rapporto con i fornitori turistici ▪ Analisi di nuove mete/possibili nuove destinazioni turistiche ▪ Promozione dei prodotti turistici offerti ▪ Mantenimento e aggiornamento sito web/pagine social ▪ Esperienza come tour leader sia in ambito incoming che outgoing