Nathalie Carpentier

Commissaire adjointe aux plaintes et à la qualité des services

Canada

About

Experience

  • Commissaire adjointe aux plaintes et à la qualité des services at CIUSSS de la Capitale-Nationale
    May 2024 - Present · 2 yrs 3 mos

  • Conseillère au Bureau de la Commissaire-conseil au régime d'examen des plaintes at Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (MSSS)
    Apr 2022 - May 2024 · 2 yrs 2 mos

    Rôle-conseil et soutien à la réalisation des mandats du Bureau de la Commissaire-conseil au régime d'examen des plaintes, Mme Dominique Charland, désignée en mai 2021 par le ministre Christian Dubé. Rôle conseil qui vise à favoriser la concertation avec les commissaires locaux et les médecins examinateurs des établissements ainsi que le partage de bonnes pratiques. Le Bureau de la Commissaire-conseil au régime d'examen des plaintes (CCREP) a aussi comme mission de veiller à l'application adéquate et optimale des dispositions légales relatives à l'examen des plaintes et au traitement des signalements effectués dans le cadre de la Loi visant à lutter contre la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité. Le Bureau de la CCREP peut également recommander au ministre toute mesure susceptible d'améliorer l'application des dispositions légales relativement à son champs de compétence.

  • Conseillère aux plaintes et à la qualité des services at Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale
    Sep 2019 - Apr 2022 · 2 yrs 8 mos

  • CISSS de Lanaudière (Permanent Full-time · 4 yrs 3 mos)
    • Conseillère aux plaintes et à la qualité des services
      May 2017 - Jun 2019 · 2 yrs 2 mos

    • Agente d’information
      Apr 2015 - May 2017 · 2 yrs 2 mos

  • Agente d’information at Centre de réadaptation en déficience physique Le Bouclier
    Jan 2005 - May 2015 · 10 yrs 5 mos