Cologne Bonn Region
-Sicherstellung der Prozesse der Kunden- und Artikelstammdaten, des Pricings und Bestandsmanagements -Etablierung und Ausbau der EDI Strategie mit dem Handel -Ansprechpartner für GS1 Fragen und Global Data Synchronisation -Mitarbeit in der SA2 Worldsync User Group -Analysieren und Monitoren von KPIs -Verantwortung für Prüfung und Dokumentation des SOX Cycles Inventory & Production -Fachliche und disziplinarische Führung von 3 Mitarbeitern
- Projektleitung bei der konzernweiten Einführung elektronischer Rechnungsstellung - Prozessoptimierung mit Hilfe von Kommunikations- und Informationstechnologien - Implementierung neuer Prozesse im Konzern / Change Management - Einführung eines neuen Kundenportals mit E-Shop - Erstellung von Trainingsmaterial und Schulung der Mitarbeiter in den europäischen Sales Offices
Mitarbeit im Projekt “Business Process Redesign” - Analyse und Optimierung des gesamten Order-to-Cash Prozesses - Dokumentation der Ist- und Soll-Situation bestehender Prozesse - Mitarbeit bei der Prozessmodellierung in ARIS - Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen - Mitarbeit bei der Implementierung neuer / verbesserter Prozesse
- Auftrags- und Reklamationsbearbeitung - Kundenstammwartung und Preisspeicherungen - Mitarbeit bei der Absatzplanung - Kontrolle über Policy, Budget und Planzahlen - Mitarbeit in Arbeitsgruppen zur Prozessverbesserung
- Auftragsbearbeitung - Retourenabwicklung - Kundenstammwartung - Stücklistenanlage - Planung und Durchführung von Direktmailings