Istanbul, Istanbul, Türkiye
Bilgisayar Mühendisi | Dijital Bankacılık Uzmanı | UX, API & Güvenlik Çözümleri 2010’den bu yana Dijital bankacılık alanında internet ve mobil kanalların tasarımı, geliştirilmesi ve modernizasyon projelerinde aktif rol alıyorum. Kariyerim boyunca müşteri deneyimini iyileştiren, güvenliği artıran ve regülasyon uyumlu çözümler üreten stratejik projelerde yer aldım. Öne çıkan projelerim arasında; • Kart altyapısının internet, mobil, IVR ve çağrı merkezi kanallarına entegrasyonu ve yeni özelliklerin eklenmesi, • Döviz al-sat ve emir girişi gibi kritik mobil platform projeleri (TFXTarget), • Soft OTP tabanlı cihaz doğrulama ve güvenlik entegrasyonları, • Açık bankacılık ve ÖHVPS/TCMB yetkili ödeme servisleri projeleri, • İnternet ve mobil şube yenileme çalışmaları yer alıyor. Bu süreçte, dijital bankacılık çözümlerinin teknik altyapısını ve kullanıcı deneyimini optimize etme, ekip koordinasyonu ve proje yönetimi konularında güçlü bir uzmanlık kazandım. Yenilikçi ve müşteri odaklı dijital projelerde değer yaratmaya devam ediyorum.
2018’den bu yana Ziraat Teknoloji bünyesinde dijital bankacılık ekibinde görev alarak internet ve mobil bankacılık kanallarında müşteri deneyimini iyileştiren, güvenlik seviyesini artıran ve regülasyonlara uygun çözümler geliştiren projelerde aktif rol aldım. •Soft OTP & Cihaz Aktivasyonu: Müşteri cihazlarının güvenli aktivasyonu ve doğrulama süreçlerinin otomasyonu için Soft OTP tabanlı çözümler geliştirilmesine katkı sağladım. •Zararlı Yazılım Entegrasyonu: Dijital bankacılık kanallarında güvenliği artırmak amacıyla zararlı yazılım tespit ve entegrasyon projelerinde görev aldım. •Açık Bankacılık & API Projeleri:API altyapısını güçlendiren, mevzuata uyumlu ve üçüncü taraf entegrasyonlarını kolaylaştıran açık bankacılık çözümlerinde yer aldım. •ÖHVPS (Ödeme Hizmetleri Veri Paylaşım Servisleri) kapsamında, TCMB’nin yetki ve sorumluluk alanındaki ödemeler için geliştirilen HHS (Hesap Hizmet Sağlayıcı) ve YÖS (Yetkili Ödeme Servisleri) projelerinde görev aldım. • İnternet & Mobil Şube Yenileme: Modern kullanıcı deneyimi ve performans hedefleri doğrultusunda internet ve mobil şube uygulamalarının React ile yeniden geliştirilmesi sürecine katkı sağladım. •Çeşitli Dijital Bankacılık Projeleri: Farklı dijital bankacılık kanallarında süreçleri optimize eden, müşteri memnuniyetini artıran projelerde görev aldım. Bu deneyim süresince; dijital bankacılık teknolojileri, güvenlik çözümleri, API entegrasyonları, regülasyon uyumlu ödeme sistemleri ve modern frontend geliştirme alanlarında uzmanlık kazanırken, aynı zamanda ekip çalışması, proje yönetimi ve yenilikçi çözüm üretme konularında önemli deneyimler edindim.
2013–2018 yılları arasında Türkiye Finans Katılım Bankası dijital bankacılık ekibinde görev alarak internet ve mobil bankacılık kanallarında kullanıcı deneyimi odaklı projelerde aktif rol aldım. • TFXTarget Döviz Al-Sat Mobil Uygulama Platformu: Döviz alım-satım, emir girişi ve TL/FX işlemlerini destekleyen kritik bir mobil platform projesinde görev aldım. UX tasarımı, iş analizi, test süreçleri ve proje yönetimi aşamalarında aktif rol oynayarak projenin başarılı şekilde hayata geçmesini sağladım. • İnternet & Mobil Şube Yenileme Projeleri: Bankanın dijital kanallarının modernizasyonu ve kullanıcı deneyimi iyileştirilmesine yönelik çeşitli projelerde yer aldım. Bu süreçte hem dijital bankacılık teknolojileri, UX tasarımı ve test süreçleri, hem de proje yönetimi ve ekip koordinasyonu konularında deneyim kazandım.
2011–2013 yılları arasında Yapı Kredi Bankası dijital bankacılık ekibinde İş Analisti pozisyonunda görev alarak internet ve mobil bankacılık kanallarının modernizasyon projelerinde aktif rol aldım. • Kart Altyapısı Yenileme Projesi: Kart altyapısının internet, mobil, IVR ve çağrı merkezi kanallarına entegrasyonu ve yeni özelliklerin eklenmesine yönelik çalışmalar yaptım. • IVR & IVN Kanalları – Kredi ve Kampanya Teklifleri Projesi: Sesli ve görsel bankacılık kanallarında kredi ve kampanya tekliflerinin geliştirilmesine katkıda bulundum. • İnternet & Mobil Bankacılık Yenileme: Bankanın dijital kanallarının yenilenmesi projelerinde analist olarak aktif rol aldım.
Testing of multiple project releases simultaneously, raising issues, exploring and communicating resolutions, and following up with results Writing comprehensive test plans and test cases, developing and debugging robust automated test cases and tools, and continually incorporating better engineering practices Being proactive and creative in developing engineering practices and automation/tools to gain the efficiency for the team