Murilo Marcelino Hilario

Gerência Geral | Hospitalidade Upscale | Customer Experience | Lazer & Entretenimento

São Sebastião, São Paulo, Brazil

About

Sempre inspirado pelo ser humano e pelas infinitas possibilidades de conexão, construí minha carreira com foco nas pessoas. Ao longo da minha trajetória em hotelaria e turismo, atuei como Gerente de Customer Experience, Subgerente Geral e Gerente de Lazer em uma das maiores redes de resorts do país. Essa experiência me proporcionou contato com públicos diversos, desde executivos e investidores, colaboradores da indústria, comunidades locais e até mesmo crianças e idosos. Isso reforçou minha convicção de que cada pessoa é um universo único a ser descoberto. Minhas principais competências incluem: - Gestão de equipes e liderança colaborativa; - Resolução de problemas e tomada de decisão estratégica; - Foco em resultados mantendo sempre um ambiente de trabalho saudável; - Hospitalidade autêntica, capaz de transformar momentos em experiências memoráveis.

Experience

  • Gerente Geral at MIRA .
    Apr 2026 - Present · 3 mos

  • Clara Resorts (10 yrs 10 mos)
    • Gerente de experiência do cliente
      Jul 2025 - Jan 2026 · 7 mos

    • Subgerente Geral
      Dec 2024 - Jul 2025 · 8 mos

    • Gerente de Lazer
      Oct 2023 - Dec 2024 · 1 yr 3 mos

  • Assistente de coordenação e recreador at Acampamento Repúbllica Lago
    May 2017 - Oct 2020 · 3 yrs 6 mos

    Atuando como recreador no cuidado e atendimento aos acampantes e também como assistente de coordenação liderando a equipe junto ao coordenador.

  • Recreador at Grande Hotel Senac
    Jan 2017 - Mar 2020 · 3 yrs 3 mos

  • Estagiário at Airship do Brasil Indústria e Serviços Aéreos Especializados Ltda
    Mar 2016 - Dec 2016 · 10 mos