Alexander Müller

Interim CDO | Web & AI solutions to digitalize and automate business processes. 🚀 Digital transformation | 🌐 SaaS platforms | 🧠 Smart AI chatbots

Appiano sulla strada del vino, Trentino-Alto Adige, Italy

About

Experience

  • Chief Digital Officer (CDO) | Solution Consultant at MATIKA
    May 2018 - Present · 8 yrs 3 mos

    Founder & Digital Strategist – MATIKA e.U Salzburg & Südtirol | seit 2018 Wir sind Architekten für digitale Effizienz. Mit KI-gestützten Webapps, smarten Chatbots und automatisierten Prozessen helfen wir Unternehmen, manuelle Arbeit zu eliminieren und skalierbare Systeme aufzubauen – ob für Vertrieb, Kundenservice oder E-Commerce. Was ich bei MATIKA mache: -Digitale Strategien & Automatisierungskonzepte entwickeln -KI-Tools (Chatbots, Voice, WhatsApp) in reale Prozesse integrieren -Webanwendungen & E-Commerce-Plattformen aufbauen -CRM-Systeme & Workflows digitalisieren -Projekte mit nachhaltigen Unternehmen, Start-ups und KMU umsetzen -Unser Ziel: Digitale Systeme, die mitwachsen und Output liefern.

  • Produktmanagement Softwareentwicklung at ALPYN electronics GmbH
    Jul 2021 - May 2025 · 3 yrs 11 mos

    Verantwortlich für den Auf- und Ausbau eines internen Softwareteams und der Digitalisierung von unterschiedlichen Prozessen im Bereich der Vertriebsdigitalisierung, Einkauf und Marketing mit Schwerpunkt auf den Halbleiter- und Elektronikmarkt. Ein weiterer Fokus lag auf die Optimierung des CRM-Systems sowie der Entwicklung eines branchenspezifischen Beschaffungs-CRM für elektronische Komponenten am Weltmarkt und der Einführung von digitalen Tools zur Kundenbindung. Tätigkeitsschwerpunkte: -Entwicklung & Umsetzung der Vertriebsstrategie für den Halbleitermarkt (OEM & EMS Kunden) -Produktmanagement für unsere Lieferanten- & Kundenplattform -Konzeption & Weiterentwicklung des „AIDS“ Chip-Matching-Tools zur Bauteilsuche & Verfügbarkeitsprüfung -Solution Selling von SaaS-Lösungen – von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung -Optimierung der Vertriebs- und Businessprozesse entlang der Customer Journey -Einführung & Customizing des Zoho CRM Systems inkl. Planung, Umsetzung & Schulung Ziel: Effiziente Vertriebs- u. Einkaufsprozesse, Implementierung von datenbasierte Entscheidungen und digitale Werkzeuge, die echten Mehrwert schaffen und die Beschaffung von Halbleitern am Weltmarkt erheblich vereinfachen.

  • Solution Consultant at Ackee
    Jan 2018 - May 2021 · 3 yrs 5 mos

    Solution Consultant – Ackee Strategisch denkender Solution Consultant für Mobile Apps & Webanwendungen mit Fokus auf den DACH-Markt Kernaufgaben: -Vertriebs- und Markteintrittsstrategie DACH/AT: Entwicklung der Go-to-Market-Strategie für Österreich inkl. KPI-Tracking, ROI-Analysen und -Differenzierung durch USPs -Beratung & Kundenentwicklung: Eigenständige Erstansprache, Qualifizierung und Beratung potenzieller Kunden – bis zur Betreuung im laufenden Projektgeschäft -Anforderungsmanagement: Aufnahme, Strukturierung und Bewertung technischer und fachlicher Anforderungen in frühen Projektphasen -EU-Ausschreibungen & Großprojekte: Vorbereitung, Koordination und Einreichung von Konzepten für öffentliche Ausschreibungen – u. a. für: -Audi Innovation Lab -Deutscher Bundestag -Gesamttourismus-Leitsystem Luxemburg -Bauhaus-Region Dessau -... Ergebnisfokus: -Aufbau Kundenbeziehungen im B2B-/Public-Sektor -Effiziente Angebotsprozesse bei komplexen Ausschreibungen -Stärkung der Marktposition durch strukturiertes Business Development und Projektvorgehen

  • Produktmanagement & Consultant – Software Systeme für die smarte Steuerung von Beschneiungsanlagen at TechnoAlpin
    Jan 2016 - Dec 2017 · 2 yrs

    Technical Solution Consultant – TechnoAlpin Intelligente Leitsysteme für automatisierte Beschneiungsanlagen – weltweit im Einsatz Verantwortungsbereich: Technische Beratung, Anwendungskonzeption und Präsentation komplexer Steuerungssysteme im internationalen Kundenumfeld – mit dem Ziel, technische Komplexität verständlich zu vermitteln und durch Kompetenz Vertrauen aufzubauen. Kernaufgaben & Schwerpunkte: - Analyse von Kundenanforderungen und Übersetzung in skalierbare Lösungskonzepte - Schnittstelle zwischen Management, Vertrieb und Technik – intern & extern - Durchführung von Produktschulungen, Live-Demos und Workshops vor Ort - Fachvorträge & Präsentationen bei Kunden, Messen und Branchenevents (DACH & Nordamerika) - Steuerung externer Softwarepartner für die Weiterentwicklung der mobilen App - Business Development: Strategische Weiterentwicklung relevanter Software-Features - Strukturierte Rückführung von Kundenfeedback in die Produktentwicklung

  • Key-Account-Manager at PNEUMAX S.p.a.
    Jan 2014 - Dec 2015 · 2 yrs

    Vertrieb und Networking für das gesamte Gebiet Österreich und die Region Süd-Bayern. Entwicklung von Strategie und Netzwerkaufbau für den Markt von Elektro-pneumatische Komponenten für die Maschinenbau-Industrie. Analyse und Konzepterstellung für die Optimierung von digitalen Unternehmensprozessen im Vertrieb.