Brandenburg on the Havel, Brandenburg, Germany
Arbeit im Kundenservice bei Oskar Kinderland GmbH & Co. KG. Ich bearbeitete Beschwerden von Kunden aus Frankreich, Großbritannien und den Niederlanden, wobei ich je nach Beschwerde entscheiden musste, ob ich dem Kunden den Kaufpreis erstatte, eine Teilrückerstattung aushandle oder eine neue Lieferung der Ware veranlasse. Außerdem überprüfte ich, wie die Artikel in der Datenbank auf der französischen Sprache beschrieben waren, und korrigierte sie. Anschließend stellte ich sie auf der Verkaufsplattform Amazon Frankreich zur Verfügung.
Aufgaben: Schreiben von Programmtests für eine Anwendung „Inventor“ mit Selenuim IDE