Monika P.

Als begeisterte Führungspersönlichkeit, Strategin wie auch Macherin bringe ich Ihre Institution im Gesundheitswesen auf Erfolgskurs.

Lucerne Metropolitan Area

About

Ich bin mit Leib und Seele Dienstleisterin sowie Führungspersönlichkeit. Mich fasziniert das Gesundheitswesen – die Langzeitpflege, da fühle ich mich zu Hause. Mit meiner menschlichen, positiven und zielorientierten Art und Weise werde ich Sie bzw. Ihr Unternehmen im Gesundheitswesen noch erfolgreicher machen! Seit über 30 Jahren bin ich mit Herzblut in der Dienstleistungsbranche tätig und begeistere Kunden, Angehörige und Gäste: - Gesundheitswesen – Langzeitpflege Alters- und Pflegeheim, Reha-Bereich, Handicap - Finanzdienstleister - Tourismus/Hotellerie - öffentliche Hand - Mobilität Es macht mich stolz, eine Organisation zusammen mit dem Team weiterzuentwickeln und fit zu machen, damit die Kund*innen vom Produkt/den Dienstleistungen überzeugt sind. Meine Marketing- und Kommunikationskompetenzen unterstützen diesen Erfolg. Seit bald 30 Jahren darf ich Persönlichkeiten fordern und fördern. Ich trage gerne die Gesamtverantwortung und verliere auch in hektischen Situationen die Ruhe nicht. Ich fühle mich auf dem strategischen wie operativen Parkett zu Hause. Bei meinem Denken wie Handeln steht der Kunde im Mittelpunkt; dies wirkt sich nachhaltig wie auch positiv auf die qualitativen und quantitativen Ziele aus. Ich habe mit Erfolg diverse Weiterbildungen wie Tourismusfachfrau, EMBA Dienstleistungsmanagement, Diplom Institutionsleiterin Gesundheitsorganisationen, CAS Konfliktmanagement, CAS Advanced Management, Agogik und Resilienztrainerin abgeschlossen. Die sinnvolle Verbindung zwischen Theorie und der Praxis macht den entscheidenden Unterschied. Meine positive Energie, meine Dienstleistungsorientierung, meine Fähigkeiten eine Organisation strategisch und operativ weiterzuentwickeln, meine Weitsicht sowie meine Empathie setze ich gerne für Ihre Organisationen im Gesundheitswesen ein, die Wertschätzung und Respekt lebt. Meine Kompetenzen und Erfahrungen zusammengefasst: Geschäftsführung, Gesamtverantwortung, Dienstleistungsmanagement, Strategie, Unternehmensentwicklung, Marktorientierung, Leadership, Change-Management, 30 Jahre Führungserfahrung, , Turnaround, Krisen- und Konfliktmanagement, Digitalisierung, Prozessmanagement. Privat treffen Sie mich auf dem Bike, mit den Wanderschuhen, auf der Loipe, an einem Konzert, in einem Wellnesshotel oder im Ferienhaus im Tessin an. Wann darf ich Sie von meinem Do- und Know-How als Dienstleisterin und Führungspersönlichkeit überzeugen - sei es auf strategischer wie auf operativer Ebene -als ad interim oder fix. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme auf [email protected].

Experience

  • Vorsitzende der Geschäftsleitung Alterszentrum Frohmatt at Alterszentrum Frohmatt AG
    May 2022 - Present · 4 yrs 2 mos

    Alterszentrum Frohmatt - Ein Haus voller Geschichten Rund 240 Mitarbeitende betreuen und pflegen unsere 180 Bewohner*innen rund um die Uhr - aufmerksam, sorgfältig und würdevoll.

  • Partnerin at Care Concepts GmbH
    Apr 2021 - Present · 5 yrs 3 mos

    Ihr kompetenter Partner für strategische und operative Kundenorientierung im Gesundheitswesen. Zusammen mit Ihnen schärfen wir die Kundenbedürfnisse und machen Ihre Organisation fit. Wir bieten Ihnen auch ad interim-Management an.

  • Managing Director ad interim SteriLog AG at B. Braun Gruppe
    Dec 2021 - Apr 2022 · 5 mos

    Die SteriLog ist ein auf den Sterilgutkreislauf im Spital spezialisiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen innerhalb des B. Braun Konzerns. Unser Leistungsangebot umfasst individuelle Lösungen für die Sterilgut- bzw. Medizinprodukteaufbereitung in den Bereichen Beratung, Betrieb und Service von Aufbereitungseinheiten für Medizinprodukten (AEMP).

  • Institutionsleiterin Seniorama Burstwiese, Mitglied der Geschäftsleitung Verein Altersheime Wiedikon at Seniorama Wiedikon Burstwiese
    Jun 2015 - Mar 2021 · 5 yrs 10 mos

    - Gesamtverantwortung für die Institution Seniorama Burstwiese - privates Alters- und Pflegeheim Zürich Wiedikon 150 Bewohnerinnen/Bewohner und 100 Mitarbeitende - Mitglied der Geschäftsleitung Verein Altersheim Wiedikon 300 Bewohnerinnen/Bewohner und 200 Mitarbeitende

  • Leiterin Customer Center, Senior Management, Vice President, Ressort Sales Fahrzeugfinanzierung at Credit Suisse
    May 2011 - May 2015 · 4 yrs 1 mo

    - Abteilungs- und Sektorleitung mit bis 45 Mitarbeitenden - Etablierung und Standardisierung von Prozessen - Ressourcenmanagement - Aufbau Reporting/Controlling - Aufbau von Qualitätsstandards durch Schulung, Coaching und Controlling