Jiddah, Makkah, Saudi Arabia
أنا خريج بكالوريوس علاقات عامة من جامعة الملك عبدالعزيز، حاصل على مرتبة الشرف الثانية بتقدير ممتاز. أمتلك خبرة ميدانية في تنظيم الفعاليات والمناسبات، إلى جانب العمل في قطاعات متعددة تشمل الضيافة، المبيعات، والمهرجانات، مما ساهم في تطوير مهاراتي في التواصل، إدارة الوقت، خدمة العملاء، والعمل تحت الضغط. شاركت في تنظيم فعاليات كبرى مثل كأس العالم للأندية ومهرجان الأفلام، وتوليت مهام إشرافية وميدانية عززت من قدرتي على القيادة والتنظيم. أجيد التعامل مع أنظمة نقاط البيع، وتقديم تجربة متكاملة للعملاء باحترافية. أؤمن بأهمية التعلم المستمر والعمل الجماعي، وأسعى للانخراط في بيئة احترافية تمكّنني من توظيف مهاراتي في الاتصال المؤسسي، وبناء الصورة الذهنية الإيجابية، وتحقيق التميز المؤسسي من خلال استراتيجيات علاقات عامة فعّالة
- خدمة العملاء واستقبال الطلبات بدقة واحترافية. - تجهيز وتنسيق الطلبات وفق معايير الجودة. - الإشراف على نظافة المكان والالتزام بمعايير السلامة الغذائية.
- أستقبال العملاء وإنهاء عمليات الدفع بكفاءة. - استخدام نظام الكاشير لضبط الفواتير. - المحافظة على دقة الأموال والفواتير.
- متابعة أداء الموظفين وتوزيع المهام وتقديم التوجيه المناسب. - التأكد من جودة الخدمة المقدمة ومعالجة شكاوى العملاء بكفاءة. - إعداد التقارير اليومية ومتابعة الأهداف البيعية والتشغيلية.
- الإشراف على العمليات اليومية داخل الفرع وضمان جودة الخدمة. - تدريب الموظفين وتوزيع المهام ومتابعة الأداء. - خدمة العملاء وإنهاء عمليات البيع عبر الكاشير