Tunis, Tunisia
Gestion des portefeuilles clients des agents de recouvrement Suivi du traitement des agents de recouvrement Gérer et coordonner avec les sociétés de recouvrement externe en partenariat avec la société Identification des comptes clients pour passage contentieux Suivi des dossiers transférés au contentieux Statistique du service recouvrement Gérer les plannings des agents de recouvrement Gérer les absences / congés des agents de recouvrement Détecter les besoins opérationnels du département recouvrement Validation de la mise en place des processus de recouvrement Chef des projets liés au département recouvrement
Traitement demande client (Back Office) Back up Responsable Back Office Participation dans deux projets technique en tant que responsable métier Back Office
Traitement demande client (Back Office) Suivi activation et paiement des points de vente
Développement des applications pour des petites entreprise (Gestion du stock, facturation, BC, BL, Devis et gestion des clients)