mohamed brik

un hotliner

Manouba, Tunisia

About

Experience

  • IT Helpdesk Technician at HELPLINE
    Jan 2016 - Feb 2017 · 1 yr 2 mos

  • un hotliner at Teleperformance
    May 2009 - May 2011 · 2 yrs 1 mo

    un conseiller client au sein de la société Tunisienne de Télémarketing : je géré les comptes des clients (gestion des factures, service réclamation), après un technicien au sein du département technique (assistance et résolution technique) et enfin au Back Office pour le traitement des demandes de résiliation de contrat. un hotliner traitant les pannes et les problèmes rencontrés dans l’utilisation du matériel informatique, des logiciels ou des périphériques pour le compte d’une société off-shore.

  • Technicien maintenance at NASRED COMPUTER
    Feb 2008 - Jun 2008 · 5 mos

    Stagiaire au sein de la société Nasred Computer, service Maintenance micro System informatique, chargé de la maintenance en informatique.

  • Technicien informatique at TechnoPoint Ltd
    Sep 2007 - Jan 2008 · 5 mos

    Stagiaire au département informatique au sein de la Société Techno Pointe, chargé de la maintenance en informatique & réseau, ainsi que tout type de réparation de PC Portable.

  • Technicien maintenance at Societe Tunisie Computer Service
    Feb 2007 - Jun 2007 · 5 mos

    stagiaire au sein de la société Tunisie Computer Service à la Direction Technique, chargé de la maintenance en informatique