Greater Buenos Aires
Soy una Profesional Titulada apasionada por el cliente. Durante años desarrollé una fuerte visión de negocios en el área de ventas, lo que me llevó a mi verdadera pasión: el Customer Success y Customer Experience. Hoy, como CCO y CX/CS Leader, ayudo a las empresas (especialmente en el sector tecnológico) a fidelizar y crear experiencias memorables. Además, mi formación legal y mi certificación DISC me permiten liderar equipos con una perspectiva analítica y empática Mis Cualidades son: -Dinámica -Extrovertida -Liderazgo -Empática -Trabajo en Equipo -Amable -Proactiva -Independiente Mis Habilidades son: • Habilidades de Comunicación e impacto para generar la conversación. • Capacidad para comprender las necesidades del cliente, dandole agilidad en la resolución de respuesta. • Capacidad demostrada en gestión de marca, planificación de proyectos, gestión de presupuestos y motivación de equipos. • Buena relación con el cliente, fidelización y liderazgo del equipo • Capacidad Analitica (metricas, issues, ventas y KPIs) • Relaciones Interpersonales
Aporto la visión integral y autorizada por el cliente, donde se propone crear estrategias corporativas orientadas a la satisfacción del cliente, en función de aumentar la conversión, retención y rentabilidad. Objetivos; - asegurar que el equipo interno posea un horizonte en común. - posicionar al cliente como aspecto fundamental para el crecimiento de la empresa. - ser la vocera del cliente dentro de la empresa.
Venta de publicidad de primeras marcas en argentina.