Mirel Nurikic

Teamleiter Innendienst bei SABAG AG | Kundenservice, Kundenbeziehungen, Kunden-Support

Greater Bern Area

About

Als Teamleiter Innendienst bei der SABAG AG bringe ich fundierte Fachkenntnisse im Bereich Sanitärtechnik, Kundenservice und Prozesskoordination ein. In meiner Funktion liegt der Fokus auf der fachlichen und organisatorischen Führung des Innendienst-Teams sowie auf der Sicherstellung einer effizienten, qualitativ hochwertigen und kundenorientierten Abwicklung aller Prozesse. Neben der operativen Verantwortung lege ich grossen Wert auf strukturierte Arbeitsabläufe, klare Kommunikation und eine lösungsorientierte Zusammenarbeit – sowohl innerhalb des Teams als auch in der bereichsübergreifenden Abstimmung. Technische Präzision, Verlässlichkeit und Servicequalität bilden dabei die Grundlage meiner täglichen Arbeit. Mein beruflicher Werdegang umfasst eine Ausbildung zum Sanitärinstallateur EFZ an der Allgemeinen Gewerbeschule Basel sowie eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung an der HSO Wirtschafts- und Informatikschule. Diese Kombination aus technischer Praxis und betriebswirtschaftlichem Verständnis unterstützt mich dabei, nachhaltige Kundenbeziehungen zu fördern und den Innendienst kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Experience

  • SABAG AG (Full-time · 11 mos)
    • Teamleiter Innendienst / Sanitär
      Dec 2025 - Present · 7 mos

    • Kundenberater Innendienst
      Aug 2025 - Dec 2025 · 5 mos

  • Kundenberater verkaufstelle at BMS Building Materials Suisse
    Apr 2023 - Aug 2025 · 2 yrs 5 mos

  • Sanitär Servicemonteur at M.sanitär gmbh
    Sep 2022 - Apr 2023 · 8 mos

  • Sanitärinstallateur at Urs Schaub AG
    Aug 2018 - Sep 2022 · 4 yrs 2 mos