Milena Ferrari

Customer Service

Finale Emilia, Emilia-Romagna, Italy

About

Professionista in ambito Customer Service e amministrativo, con esperienza nella gestione delle richieste clienti, attività di supporto operativo e affiancamento al RSPP. Mi distinguo per precisione, capacità organizzative e problem solving, garantendo efficienza e qualità nel lavoro quotidiano. Empatica e orientata ai risultati, contribuisco a migliorare l’esperienza del cliente e a supportare il team in modo proattivo.

Experience

  • Impiegato amministrativo at FerriGroup srl

  • Customer Service Manager at FerriGroup srl
    Dec 2016 - Present · 9 yrs 8 mos

    gestione delle offerte ai clienti fino all’evasione dell’ordine, da parte del cliente. Gestione dei cantieri per quanto riguarda la documentazione della sicurezza degli operatori in cantiere (DPI – Corsi– idoneità medica ecc..) e documentazione dell’azienda (POS, DURC, Visura ecc..) in affiancamento all’RSPP.

  • Commessa at Telema di Golinelli Claudio
    2000 - Present · 26 yrs 7 mos

    addetta alla vendita settore telefonia (come da accordi contrattuali di vendita attività)

  • Clerk at Ditta Ferri srl
    Sep 2008 - Dec 2016 · 8 yrs 4 mos

    presso ditta di carpenteria metallica e manutenzioni impianti industriali come impiegata contabile (autonoma fino alla redazione del bilancio) : registrazioni contabili – emissione fatture di vendita –registrazione fatture acquisto – liquidazione iva – controllo e gestione istituti di credito – pianificazione flussi finanziari – gestione incassi clienti e pagamenti - fornitori – recupero crediti.

  • Clerk at Ditta Ghedini Marco
    Oct 2003 - Sep 2008 · 5 yrs

    presso ditta di posa in opera impermeabilizzazioni tetti con mansioni di impiegata addetta alla contabilità e addetta alla vendita all’ingrosso di materiale antinfortunistico e materiale inerenti alle impermeabilizzazioni in generale (grondaie, pluviali, guaine ecc..)