São Paulo, São Paulo, Brazil
🇺🇸 English I build systems, dashboards and automation solutions that improve user experience and operational efficiency. My work focuses on transforming operational needs into structured systems, MVPs and scalable digital solutions. I start by organizing data, workflows and business logic, and evolve into front-end applications using React and Next.js when needed. I have experience in product-driven environments, acting as a bridge between business and technical teams, identifying bottlenecks and designing solutions that reduce manual work, improve visibility and enable scale. Currently, I build internal systems, dashboards and automation flows that optimize processes and enhance the customer journey. Key areas: • Product & Experience • MVP development and validation • Automation and data-driven solutions • Front-end development (React / Next.js) 🇧🇷 Português Atuo na interseção entre Customer Success, Produto e Tecnologia, construindo sistemas, dashboards e soluções de automação que melhoram a experiência do usuário e aumentam a eficiência operacional. Meu trabalho é transformar demandas operacionais em sistemas, MVPs e soluções digitais escaláveis, com foco em organização de dados, automação de processos e melhoria contínua da jornada do usuário. Tenho experiência em ambientes orientados a produto, atuando como ponte entre áreas de negócio e tecnologia, estruturando soluções que reduzem retrabalho, aumentam visibilidade e permitem escala. Atualmente, desenvolvo: • Sistemas internos e dashboards operacionais • Automação de processos e fluxos de dados • MVPs para validação rápida de soluções • Aplicações front-end com React e Next.js Tenho interesse em: • Product & Experience • Product Management • Automation & Data Systems • Front-end Development (React / Next.js) Tech stack & skills: JavaScript • React • Next.js • TypeScript • API Integration • Dashboards • Automation • Data Analysis • UX/Product Thinking Languages: Portuguese (Native), English (B2), French (B2)
• Estruturação da experiência do aluno por meio de sistemas, automações e organização de dados • Estruturação e organização de sistemas internos para controle de alunos, entregas e status das formações • Desenvolvimento de soluções que reduziram retrabalho operacional e aumentaram a eficiência do time • Criação de dashboards operacionais para acompanhamento de métricas e suporte à tomada de decisão • Participação na construção e validação de MVPs voltados à melhoria da experiência do aluno • Atuação como ponte entre operação e tecnologia, identificando gargalos e propondo melhorias estruturais • Otimização de processos internos, aumentando eficiência e escalabilidade das operações
• Developed high-conversion landing pages and digital interfaces • Built dashboards and internal systems for data organization and business operations • Integrated APIs and automated workflows to improve efficiency • Designed and delivered MVPs for fast validation of ideas and operational use • Collaborated directly with clients to define, structure and implement digital solutions
• Atendimento técnico multicanal (chat, telefone e e-mail) • Diagnóstico e resolução de problemas em ERP em nuvem • Integração com APIs e suporte técnico a clientes • Mediação entre clientes e times internos para resolução de demandas