Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Llegué a la gestión de personas desde la operación . Empecé en roles operativos, entendiendo cómo funciona realmente una red clínica — sus urgencias, sus equipos, sus fricciones. Eso me formó. Hoy lidero la Gerencia de Personas de las Áreas Ambulatorias de UC CHRISTUS, una red de más de 2.500 colaboradores del sector clínico y administrativo, en expansión permanente. Y lo que aprendí operando sigue siendo mi mayor ventaja: sé que el bienestar de las personas y los resultados del negocio no son fuerzas opuestas — son la misma fuerza. Mi estilo es integrador. Construyo equipos conectando personas, propósitos. Eso es lo que hicimos en 2025 — y los números lo muestran: • 📉 -18% accidentabilidad · -4,9% ausentismo · -5,6% rotación • 🏥 Apertura de 2 Centros Médicos y 6 UTM con dotación estandarizada • 🏆 1.700 reconocimientos · 195 líderes capacitados • 💻 100% digitalización de contratos · 58 investigaciones gestionadas En 2026 lideraremos el programa #MásCercaDeTi — porque la cultura no se declara desde arriba: se construye en terreno, con las personas, todos los días. Soy también Coach Ejecutiva UC, una herramienta que no guardé en un cajón, la uso cada vez que acompaño a un líder, facilito un equipo o enfrento una conversación difícil.
Actualmente me desempeño como Gerente de Personas de las áreas ambulatoria de UC CHRISTUS desde donde lidero el desarrollo de las personas enfrentando los grandes cambios del área de la salud. Dando cumplimiento a las políticas, normativas y legislación vigentes. Desde mi llegada a la Gerencia de personas en plena pandemia, he logrado estandarizar procesos, unificar criterios, atraer talento para sortear los problemas de contratación de personal de salud durante estos meses. He sido un enlace entre la operación y la gerencia de personas dado a mi anterior posición como Gerente de Centros Médicos, generando sinergias Durante 2023, lideré desde mi rol de Gerente de personas la fusión del grupo Medicien( Colmena) con UCCHRISTUS. Lideré equipos interdisciplinarios para mejorar la comunicación y el clima laboral. Implementé programas de capacitación en áreas de experiencia, sap, para el desarrollo profesional del personal administrativo. Coordiné procesos de reclutamiento y selección de personal altamente calificado en áreas de la salud. Diseñé estrategias para promover la comunicación interna y beneficios del área bienestar para los colaboradores.
Contribución a la planificación estratégica de los centros médicos a cargo ( 5), promoviendo el desarrollo y crecimiento de los servicios asistenciales. Responsable de la gestión administrativa de los centros médicos asignados sirviendo de apoyo a la direcciones medicas de la zona, potenciando la provisión de servicios clínicos integrados, eficientes y de alta calidad. Estudiar y analizar todas aquellas mejoras en los procesos y procedimientos internos del centro médico que contribuyan a la entrega de mejores servicios asistenciales, planificar, implementar, ejecutar y evaluar del presupuesto de los Centros Médicos. Colaborar en el diseño, planificación y puesta en marcha de nuevas instalaciones y remodelaciones, especialmente en su equipamiento y habilitación. Gestión eficiente de personal para mejorar la atención médica y satisfacción del paciente. Coordinación de servicios médicos y administrativos para lograr un alto rendimiento. Implementación en conjunto con las áreas clínicas de protocolos de calidad y seguridad para asegurar óptimos resultados. Autorizaciones sanitarias de las diversas unidades y Centros a cargo
Supervición personal médico y administrativo en varios centros médicos. Gestion de recursos y materiales, optimización de costos y mejorando eficiencia operativa. Coordinación de horarios y agendas para garantizar atención médica de calidad y puntualidad. Implementación protocolos de emergencia y aseguré cumplimiento de normativas sanitarias. Dirección de equipo de operaciones, asegurando eficiencia y cumplimiento de estándares de calidad. Coordiné remodelación exitosa de centro médico, optimizando recursos y minimizando tiempos.
Gestión de procesos del Depto de Traumatología, elaboración Presupuesto anual, Gestión de adquisición de insumos quirurgicos y otros, Control y elaboración de sueldos, administración de hosting, coordinación de actividades asociadas a Medicina Deportiva UC, coberturas médicas, charlas, elaboración de material de comunicaciones y difusión.
Manejo de carta de clientes Banca Preferencial Elaboración de créditos de consumo e hipotecarios Gestión de Fondos Mutuos, depositos a plazos, dolares.