Michele Del Mastro

Laureato in Economia Aziendale | Customer Service & Back Office Assicurativo | Supporto Amministrativo

Catania, Sicily, Italy

About

🎓 Laureato in Economia Aziendale con focus su Sostenibilità e Gestione Clienti Unisco una solida base teorica in Economia e Gestione d'Impresa a una spiccata attitudine operativa e imprenditoriale maturata sul campo. 💼 Esperienza Back Office & Customer Support Durante lo stage annuale in ambito assicurativo, ho consolidato competenze in: • Gestione del ciclo di Back Office e inserimento pratiche contrattuali. • Supporto diretto al cliente, gestione scadenze e conformità IVASS. 🏠 Hospitality & Entrepreneurship (Host AirBnb/Booking) Gestisco autonomamente una struttura ricettiva con una valutazione d'eccellenza (8.9/10). Questa attività mi ha permesso di affinare capacità di problem solving immediato, gestione dei flussi finanziari e un orientamento al cliente di altissimo livello. 🌱 Impegno Civico & Green Economy Attualmente svolgo il Servizio Civile Universale (Settore Agricolo/Ambientale), applicando competenze organizzative in progetti orientati alla sostenibilità. 🎯 Obiettivo e Crescita: Il mio obiettivo costante è crescere professionalmente e imparare dai migliori esperti del settore. Cerco l'opportunità di portare valore in realtà dinamiche (Amministrativo, Assicurativo, Green Economy), unendo precisione analitica e una gestione del cliente d'eccellenza.

Experience

  • Operatore di servizio civile agricolo e ambientale at Comune Di Pedara
    Dec 2025 - Present · 8 mos

    Progetto di cittadinanza attiva focalizzato sulla tutela del territorio e la sostenibilità ambientale. Attività principali: •Gestione operativa e supporto a progetti di valorizzazione agricola e ambientale. • Monitoraggio del territorio e supporto amministrativo per la rendicontazione delle attività. • Collaborazione in team per la promozione di pratiche ecosostenibili (Green Economy). Questa esperienza mi permette di sviluppare soft skill fondamentali come l'adattabilità, il lavoro di squadra in contesti eterogenei e la gestione del tempo, integrando i miei studi economici con una visione pratica sulla sostenibilità.

  • Property Manager & Host at Gestione Struttura Ricettiva Privata (Booking.com)
    Apr 2024 - Present · 2 yrs 4 mos

  • Apprendista assistant store manager at Lidl Italia
    Oct 2024 - Jul 2025 · 10 mos

  • Cassiere at ETNEA HOSTEL S.R.L.
    Aug 2019 - Jun 2024 · 4 yrs 11 mos

  • Intermediaro assicurativo at Vittoria Assicurazioni S.p.A.
    Mar 2022 - Mar 2023 · 1 yr 1 mo