Michal Stránský

About

Experience

• AB InBev ()
  • Credit Management Senior Specialist
    May 2025 - Present · 1 yr 3 mos

  • Insurance Senior Specialist
    Nov 2023 - Apr 2025 · 1 yr 6 mos

  • CX Front Office Senior Specialist
    May 2022 - Oct 2023 · 1 yr 6 mos

• Marketing Officer at ADVANTAGE AUSTRIA
  May 2018 - Apr 2022 · 4 yrs

  - Unterstützung österreichischer Unternehmen am tschechischen Markt (diverse Branchen) - Suche nach geeigneten Geschäftspartnern (Lieferanten, Vertriebspartner etc.) - Kommunikation mit Behörden - Unterstützung in legislativen Angelegenheiten (Vorschriften, Registrierung von Produkten etc.) - Firmenauskunft (Handelsregister, Gewerberegister etc.) - Hilfe bei Problemlösungen - Forderungsmanagement - Organisation von Veranstaltungen für österreichische sowie tschechische Unternehmen - Verwaltung der Webseite und Erstellung von Inhalten - Unterstützung im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie: Einreisebestimmungen nach Tschechien und nach Österreich, Maßnahmen innerhalb Tschechiens, Hilfsmaßnahmen für Unternehmen

• Tourleiter at Pivovar Cvikov
  Jul 2015 - Jun 2021 · 6 yrs

  - Führungen für deutsche Gäste durch die Brauerei Cvikov

• Customer Care Specialist at Interhome Group
  Oct 2016 - Apr 2018 · 1 yr 7 mos

  - Betreuung und Kommunikation (telefonisch, schriftlich) mit (vor allem) deutschsprechenden Kunden - Verwaltung von Buchungen von Ferienhäusern und Appartements - Beschwerdemanagement - Forderungsmanagement - Kommunikation mit Geschäftspartnern (Reiseagenturen, Buchungsplattformen etc.)

• Tourleiter at CK Poznání
  Jul 2008 - Sep 2016 · 8 yrs 3 mos

  - Betreuung und Begleitung tschechischer Touristen auf Erkundungsreisen - Kommunikation mit lokalen Dienstleistungsanbietern und Organisation von Dienstleistungen vor Ort (Unterkunft, Verpflegung, Ausflüge, Exkursionen etc.) - Dolmetschen vor Ort - Abrechnung der Reisen