Michael Lackner 🚀

Customer Experience & E-Commerce | I accompany companies in their business transformation

Zurich, Zurich, Switzerland

About

Experience

  • Management Consultant - Customer Experience & Commerce at Swisscom
    Jun 2020 - Sep 2024 · 4 yrs 4 mos

  • Head of Sales at webtiser AG
    Oct 2017 - May 2020 · 2 yrs 8 mos

  • Senior Sales Consultant at Unic
    Jul 2013 - Sep 2017 · 4 yrs 3 mos

  • Reise at Career Break
    Feb 2013 - Jun 2013 · 5 mos

  • Vertriebsleiter Schweiz at Teletrader Software AG
    Feb 2011 - Jan 2013 · 2 yrs

    • Vertrieb von komplexen Softwareprodukten (Web- und Softwareapplikationen) im Finanzsektor: o Kundenaquisition und Präsentation o Koordinationsfunktion in der Konzeptionsphase o Angebots- und Vertragserstellung o Begleitung in der Projektumsetzung o Produkteinführung und Schulung • Account Management: o Zentrale Ansprechperson für den Kunden o Schnittstelle zwischen Kunde und Abteilungen o Bedarfserkennung zur Kundenweiterentwicklung • Jahres- und Budgetplanung • Auf- und Ausbau des Standortes Schweiz • Aufbau eines Netzwerkes in der Finanz- und IT-Branche: Raiffeisen, Credit Suisse, UBS, Schweizerische Nationalbank, VSKB und Kantonalbanken, Swiss & Global AM, SIX Swiss Exchange, Swisscom, Sungard, u.v.m.