Sabadell, Catalonia, Spain
Soy Michael Blanco, fundador de Norbid. Ayudo a hoteles, agencias de viajes y empresas de experiencias a captar más clientes directos y convertir más reservas, sin depender solo del boca a boca, de la temporada alta ni de las comisiones de las plataformas. Llevo desde 2020 en publicidad digital. Por el camino entendí algo que hoy guía todo mi trabajo: atraer tráfico no sirve de nada si no existe un sistema que convierta ese interés en reservas reales. La mayoría de las empresas turísticas no tienen un problema de visibilidad — tienen un problema de seguimiento. Llegan solicitudes, pero se enfrían porque nadie las responde a tiempo ni les hace seguimiento. Por eso en Norbid no me limito a lanzar anuncios. Construyo un sistema completo: captación con Meta y Google Ads, un CRM que cualifica y hace seguimiento automático de cada contacto, y un proceso de cierre para que tu equipo solo hable con quien tiene interés real. Esto cambia según tu negocio: Si llevas una agencia de viajes, normalmente el problema no es que no lleguen consultas, es que se enfrían antes de cerrar, y que todo depende de la temporada alta. Montamos el sistema para responder a tiempo y hacer seguimiento, de forma que dejes de vender solo por temporadas: hoy 9 de cada 10 de nuestros clientes cierra viajes todos los meses, no solo en los picos. Con uno que arrancaba con viajes en grupo desde cero, el sistema empezó a traerle solicitudes desde los primeros días. Si tienes un hotel, cada reserva por las plataformas te come margen en comisiones. Te ayudo a captar cliente directo y a montar un sistema de reserva propia, para que el huésped reserve contigo y no regales parte de tu beneficio en cada estancia. Si vendes experiencias o actividades, dependes de la temporada y de plataformas que se quedan con tu cliente. Trabajé con una empresa de experiencias en Ibiza que solo factura en verano: montamos captación con Meta, Google y email, y llegó a tener la temporada prácticamente vendida un mes antes de empezar, gastando menos en publicidad que en años anteriores. Estoy metido de lleno en el sector: en 2026 estuve en FITUR, conociendo de primera mano hacia dónde va el mercado y reuniéndome con clientes del turismo. Si tienes un hotel, una agencia de viajes o una empresa de experiencias y notas que se te escapan oportunidades, escríbeme por aquí o entra en mi perfil. Reviso tu caso y te digo, sin compromiso, qué cambiaría para conseguirte más reservas.