Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
Profissional com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao público, recepção e secretariado. Organizada, proativa e com excelente comunicação, busco sempre oferecer um atendimento eficiente e soluções ágeis. Tenho como objetivo o desenvolvimento pessoal e profissional, aprimorando minhas habilidades e contribuindo para o crescimento da empresa.
Prestação de suporte administrativo e operacional à equipe de vendas externas e às lideranças do setor comercial. Responsável pelo lançamento, conferência e envio de dados, emissão de segunda via de boletos e notas fiscais, processamento de refaturamentos, digitação e acompanhamento de pedidos, gestão de protocolos de devoluções logísticas e atendimento às demandas internas, atuando na resolução de problemas e no suporte às rotinas diárias da área comercial.
Atender chamadas telefônicas, prestando informações e direcionando ligações, agendar e confirmar consultas, garantindo a organização da agenda, caixa e organização do ambiente de trabalho.
Atendimento ao cliente no caixa e no balcão, realização de vendas, conferência de preços e finalização de pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios.Atendimento ao público via WhatsApp, fornece informações sobre produtos, disponibilidade e formas de pagamento. Apoio na organização da farmácia, controle de validade dos medicamentos e suporte à equipe para um atendimento ágil e eficiente.
Atendimento ao público presencial e por telefone, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre exames, prazos e procedimentos. Realização do cadastro de clientes no sistema, conferindo e inserindo dados com precisão. Organização e entrega de resultados de exames, garantindo sigilo e conformidade com as normas de privacidade. Manutenção da organização da recepção, controle de documentos e suporte à equipe técnica e administrativa para o bom funcionamento do laboratório
Suporte acadêmico e assistência pedagógica a discentes e docentes, atuando no acompanhamento e orientação de atividades educacionais. Responsável pelo lançamento, atualização e gestão de dados acadêmicos, incluindo notas, frequências e material didático em sistemas operacionais. Fiscalização e aplicação de provas em sala de aula, garantindo o cumprimento das diretrizes institucionais. Atuação em atividades administrativas relacionadas à área pedagógica, como controle de registros acadêmicos, organização de documentos, planejamento educacional e suporte na comunicação entre professores, alunos e equipe gestora.