Istanbul, Türkiye
-Fiyuu operasyonlarında oluşan teknik problemler ve aksaklıkların çözümü ve raporlanması. -Birden fazla kullanıcıya etki eden teknik problemlerin üst merciye aktarılması ve kalıcı çözüm oluşturması adına ilk adımın atılması. -Müşteri memnuniyeti odaklı etkili iletişim kurulması. -Müşteri memnuniyetini etkileyecek olayların raporlanması ve teknik destek alan ekibin müşteri memnuniyeti konusunda yönlendirilmesi.
-Eve Mağazacılık A. Ş. bünyesindeki Edirne/Yayla ve Edirne/Erikli mağazalarında mağaza sorumlusu/müdürlüğü görevini üstlendim. -Mağazada çalışan ekibin vardiyalarının düzenlenmesi, görev paylaşımı sağlanması. -Stok kontrolünün SAP modüşü üzerinden sağlanması. -Kasa kontrollerinin raporlanması ve SAP modülü üzerinden girişleri. -Müşteri memnuniyeti ile ilgili problemlerin giderilmesi. -Mağazanın fiziksel şartlarının Eve Mağazacılık A. Ş. tarafından belirlenen standartlara uygun olmasının sağlanması.