Türkiye
Merhaba, ben Mehmet Ali Öztürk. Yeditepe Üniversitesi Elektronik Ticaret ve Yönetimi Bölümü öğrencisiyim. Dijital dünyanın hızla değişen dinamiklerini yakından takip ederken, bu dönüşümün merkezinde her zaman insanın ve iletişimin olduğuna inanıyorum. Benim için güçlü iletişim; sadece konuşmak değil, dinlemek, anlamak ve ortak bir zeminde buluşabilmektir. Farklı bakış açılarıyla bir araya gelmenin, doğru iletişim kurulduğunda gerçek değere dönüştüğünü düşünüyorum. Bu nedenle ekip çalışmasına, açık diyaloğa ve karşılıklı güvene dayalı ilişkilere büyük önem veriyorum. Sürekli öğrenmeyi, kendimi geliştirmeyi ve edindiğim bilgileri paylaşmayı seviyorum. LinkedIn’i; yeni insanlarla tanışmak, deneyim paylaşmak, ilham almak ve uzun soluklu profesyonel ilişkiler kurmak için aktif olarak kullanıyorum. İletişimin gücüne inanan ve birlikte üretmeyi seven herkesle bağlantı kurmaktan mutluluk duyarım.
• Bölüm öğrencilerinin akademik ve sosyal ihtiyaçlarını toplamak, değerlendirmek ve bölüm yönetimine aktarmak • Öğrenciler ile akademik kadro arasında etkili ve sürekli iletişim sağlamak • Mezunlarla aktif iletişim kurarak bölüm–mezun etkileşimini güçlendirmek ve dayanışma kültürünü canlı tutmak • Öğrenciler arası bağı kuvvetlendirmek, topluluk bilinci oluşturmak ve birlik hissini desteklemek • Bölüm etkinlikleri, projeler ve akademik faaliyetlerin planlanması ve koordinasyonuna katkı sunmak • Yeni başlayan öğrencilere uyum süreçlerinde destek olmak ve akran danışmanlarıyla birlikte yönlendirme mekanizmaları oluşturmak • Bölümün kurumsal kimliğini güçlendirecek iletişim, tanıtım ve organizasyon çalışmalarını yürütmek • Akademik süreçlerde karşılaşılan sorunlara çözüm bulmak ve ilgili birimlerle iş birliği sağlamak • Bölüm temsilcileri toplantılarında öğrencilerin taleplerini, beklentilerini ve önerilerini resmi olarak temsil etmek • Öğrencilerin kariyer gelişimini destekleyecek seminer ve networking etkinliklerinin oluşturulmasına katkı vermek • Bölümün geleceğine yönelik sürdürülebilir projeler üretmek ve uygulanabilir öneriler geliştirmek
Görev ve Sorumluluklar: • Kariyer Gelişim ve Mezunlarla İletişim Müdürlüğü bünyesinde yürütülen Yeditepe Profesyonel Programı kapsamında aktif olarak görev almak • Programın operasyonel süreçlerinde denetim, koordinasyon, raporlama ve süreç takibi görevlerini yürütmek • Yöneticilere düzenli ilerleme ve performans raporları hazırlayarak süreçlerin verimliliğini artırmak • Yeditepe mezunlarının LinkedIn profillerini analiz ederek mezun datası oluşturmak ve güncelliğini sağlamak • Mezun-öğrenci etkileşimini güçlendirmek amacıyla veri analizi, iletişim stratejileri ve raporlama süreçlerinde aktif rol almak • Kariyer Gelişim ve Mezunlarla İletişim Müdürlüğü’nün sosyal medya stratejisi, içerik planlaması ve paylaşım süreçlerine katkı sağlamak • Üniversite genelinde düzenlenen etkinliklerde (İZKARİYER Fuarı, seminerler, atölyeler vb.) organizasyon, koordinasyon ve saha yönetimi görevlerini üstlenmek • Ekip çalışmasına katkı sağlayarak iletişim, planlama, zaman yönetimi ve problem çözme becerilerini geliştirmek
Yeditepe Üniversitesi Elektronik Ticaret ve Yönetimi Bölümü Akran Danışmanı olarak, öğrencilerin akademik ve kişisel gelişim süreçlerini desteklemeye yönelik aşağıdaki görevleri üstleniyorum: Oryantasyon Programları: Yeni başlayan öğrencilere bölüm müfredatı, akademik süreçler ve üniversite kaynakları hakkında kapsamlı oryantasyon desteği sağlamak. Akademik Danışmanlık: Ders gerekliliklerinin anlaşılması, akademik planlama yapılması ve kariyer hedeflerine uygun seçmeli derslerin belirlenmesi konusunda öğrencilere rehberlik etmek. Kişisel Mentorluk: Öğrencilerin akademik ve kişisel konularla ilgili ihtiyaçlarını dinlemek; zaman yönetimi, etkili çalışma alışkanlıkları ve üniversite yaşamına uyum süreçlerinde destek olmak. Bağlantı ve Yönlendirme: Öğrencileri akademik danışmanlar, destek birimleri ve öğrenci toplulukları gibi ilgili üniversite kaynaklarıyla buluşturmak. Katılımı Teşvik Etmek: Bölüm etkinlikleri, sosyal aktiviteler ve networking fırsatlarına katılımı artırarak güçlü bir topluluk bilinci oluşturmak. Geri Bildirim ve İyileştirme: Öğrencilerden alınan geri bildirimler doğrultusunda danışmanlık sürecini geliştirmek ve öğrenci deneyimini iyileştirmeye katkı sağlamak. Bu görevler aracılığıyla, Elektronik Ticaret ve Yönetimi Bölümü öğrencilerinin akademik başarılarını ve kişisel gelişimlerini desteklemeyi amaçlıyorum.
Yönetim Kurulu Başkanı | Yeditepe Üniversitesi İletişim Kulübü 2025 – 2026 Akademik Dönemi Yeditepe Üniversitesi İletişim Kulübü Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev aldığım 2025–2026 akademik döneminde, kulübün stratejik yönetimi, kurumsal iş birlikleri ve tüm organizasyon süreçlerinden sorumlu oldum. Bu süreçte toplam 22 etkinlik planlayarak başarıyla hayata geçirdik ve yaklaşık 3.500+ katılımcıya erişim sağladık. Kulüp yapımız; 10 kişilik Yönetim Kurulu, 30 kişilik aktif ekip ve 350 kişilik üye kitlesi ile yönetildi. Bu etkinlikler kapsamında; • Sektörün önde gelen markaları, ajansları ve profesyonelleriyle iş birlikleri kurarak firma gezileri, söyleşiler ve kariyer buluşmaları organize ettim. • İletişim, pazarlama ve yaratıcı sektörlere yönelik workshop, atölye ve eğitim programları tasarladım. • Sosyal sorumluluk ve öğrenci katılımını artıran projelerin planlama ve yürütme süreçlerini yönettim. • Müzik ve yaratıcı içerik odaklı etkinliklerle kulübün sosyal ve kültürel etki alanını genişlettim. • Yönetim ekibi içinde görev dağılımı, toplantı süreçleri ve yıllık etkinlik takviminin planlanmasını koordine ettim. • Sponsorluk, marka iş birlikleri ve bütçe yönetimi süreçlerini yönettim. • Kulübün dijital iletişim yapısını geliştirerek öğrenciler ile sektör arasında daha güçlü bir bağ kurulmasına katkı sağladım. Görev sürecim boyunca kulübün vizyonunu; yaratıcılığı, üretimi ve iletişimi merkeze alan, öğrenci odaklı sürdürülebilir bir yapı doğrultusunda geliştirmeyi hedefledim ve bu süreci başarıyla tamamladım.
Görev ve Sorumluluklar • Hepsiburada iş ortakları (satıcı) ile CRM ve iletişim süreçlerinde aktif rol alıyor, satıcı deneyimini geliştirmek için çeşitli stratejiler uyguluyorum. • İş ortaklarıyla ilgili metin ve içerikler hazırlıyor; mesajları farklı kanallara uygun şekilde tasarlayıp paylaşıyorum (e-posta, duyuru, WhatsApp, Web/App Push, Web/App pop-up, landing page, Günün Önerileri). • Kampanya, duyuru ve bilgilendirme içeriklerinin planlanması, tasarlanması ve yayına alınması süreçlerini yürütüyor; içeriklerin zamanlaması ve hedef kitleye uygunluğu üzerinde titizlikle çalışıyorum. • Çok kanallı iletişimlerde mesaj dili, tonlama ve zamanlamayı yönetiyor; her kanalın kendi dinamiğine göre içerikleri optimize ediyorum. • Satıcı etkileşimini artıracak kreatif içerik ve mesaj akışları tasarlıyor, kampanya hedeflerine ulaşmada aktif rol alıyorum. • Satıcı deneyimini iyileştirmek için geri bildirimleri analiz ediyor, yeni iletişim fikirleri geliştiriyor ve uyguluyorum.
Görev Tanımı / Açıklama: • Fashion & Lifestyle kategorisinin yönetim süreçlerine destek olmak • Pazaryeri ve rakip analizleri yaparak kategori stratejilerine katkı sağlamak • Satış, stok ve kampanya verilerini analiz etmek ve raporlamak • Ürün listeleme ve içerik optimizasyon süreçlerine katkıda bulunmak • Günlük operasyonel görevlerde ekip ile iş birliği yapmak • Kategori stratejilerinin uygulanmasında proje desteği sağlamak • Trend ve performans takibi ile geliştirme önerileri sunmak
2024–2025 döneminde yönetim kurulumuzla birlikte kulübümüzü yalnızca etkinlik odaklı bir yapı olmaktan çıkararak; sürdürülebilir, değer üreten ve sosyal etki yaratan bir organizasyona dönüştürmeyi hedefledik. Bu süreçte hem stratejik hem de operasyonel sorumlulukları ekipçe üstlendik. Aşağıdaki çıktılar, bu vizyon doğrultusunda birlikte elde ettiğimiz temel kazanımlardır: Etkinlik ve Organizasyon Yönetimi – Akademik yıl boyunca 33 etkinlik (panel, eğitim, atölye, zirve) düzenlendi. – Toplam 2305 katılımcıya ulaşıldı. – Türkiye genelinden konuşmacı ve markaların katılımıyla “E-Future Summit 2025” gerçekleştirildi. Sosyal Sorumluluk Projeleri – Konya Karasınır Köy İlkokulu’na yönelik sosyal sorumluluk projesiyle kırsalda eğitim gören çocuklara destek sağladık. – 50’den fazla öğrenciye doğrudan katkı ulaştırdık. Kurumsal İlişkiler ve Saha Ziyaretleri – T.C. Ticaret Bakanlığı E-Ticaret Dairesi ve IKAS gibi kurumlara ziyaretler düzenlendi. – İstanbul ve Ankara’daki şirket gezileriyle üyelerin sektörel temasları artırıldı. Kulüpler Arası İş Birlikleri – 20 farklı öğrenci kulübüyle ortak etkinlikler planlandı. – Üniversite içi etkileşim ve iş birliği kültürü güçlendirildi. Stratejik İlerleme – Üniversite tarafından belirlenen 8 değerlendirme kriterinin tamamı başarıyla karşılandı. Ekip Yönetimi ve Liderlik – 10 kişilik yönetim kurulumuzla kapsayıcı ve sorumluluğa dayalı bir çalışma kültürü oluşturduk. – Kulüp üyeliğini aktif katılım ve gönüllülük temelli sürdürülebilir bir yapıya dönüştürdük. Kulübümüz bu dönemde yalnızca etkinlik düzenleyen bir yapı olmanın ötesine geçerek; birlikte düşünen, üreten ve sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eden bir topluluğa evrilmiştir.
Üniversite hayatımın en gurur duyduğum adımlarından biri, Yeditepe Üniversitesi E-Ticaret Kulübü’nün kurucu ortağı olmak oldu. Bu kulübü kurarken en büyük hedefimiz; sadece sektörel bilgi paylaşımı yapılan bir yapı kurmak değil, aynı zamanda insanların birbirine destek olduğu, birlikte öğrenip birlikte büyüdüğü güçlü bir topluluk oluşturabilmekti. İnanıyorum ki; üniversite yılları sadece akademik bilgiyle değil, sosyal çevreyle, dayanışmayla ve birlikte üretilen projelerle anlam kazanıyor. Biz de bu düşünceyle yola çıkarak, e-ticaret sektörüne ilgi duyan arkadaşlarımızın kariyer yolculuklarına katkıda bulunacak zirveler, şirket ziyaretleri, eğitimler ve ilham veren söyleşiler organize ettik. Her etkinliğimizde bilgi paylaşımının yanı sıra, yeni dostlukların ve güçlü bağların kurulduğunu görmek, bu topluluğun sadece bir kulüp değil, aynı zamanda bir sosyal destek ağı olduğunu hissetmek benim için tarifsiz bir mutluluk oldu. Bugün geldiğimiz noktada; güçlü bir ekip, sürekli gelişen bir vizyon ve artan bir etki alanı ile hem üniversitemiz hem de e-ticaret ekosistemi için değer üreten bir yapı oluşturduğumuzu görmek gurur verici. Bu süreçte yanımda olan, katkı sağlayan, emeğini ortaya koyan herkese içtenlikle teşekkür ediyorum. Ve en büyük dileğim; Yeditepe Üniversitesi E-Ticaret Kulübü’nün benden sonra da aynı heyecanla, aynı dayanışma ruhuyla ve sürekli büyüyerek yoluna devam etmesi. Çünkü inanıyorum ki; birlikte üretmenin ve paylaşmanın gücü, her zaman bireysel başarıların çok ötesinde.
CarrefourSA’nın cloud kitchen markalarında stajım süresince Trendyol ve Yemeksepeti gibi platformlarda 11 farklı markanın online teslimat operasyonlarını yönetme, marka yönetimi ve e-ticaret optimizasyonu konularında deneyim kazandım. Markalar şunlardı: Big Bowl, Burger Four, Fried-Day-Chicken, Hasan Usta Köftevi, Insalate, Le Penne, Lezzet Lokantası, Tarihi Kazancı Pilavcısı, Urla Balıkçısı, Pizza Poli ve Bonheur Coffee & Bakery. Temel Sorumluluklar ve Başarılar: Günlük platform performansını izledim, menüleri güncelledim ve operasyonel doğruluğu sağladım; sipariş hatalarını %25 azalttım. Müşteri geri bildirimlerini yönettim, şube ekipleriyle koordinasyon sağladım ve düşük puanlı markalar için bedelsiz ürün gönderimleri gibi teşvikler uygulayarak müşteri memnuniyetini artırdım. 150’den fazla ürünün görsel içerik denetimini gerçekleştirdim, ürünleri optimize ettim ve rakiplerle benchmark analizi yaptım; ürün görünürlüğünü %45, etkileşim oranlarını %30 artırdım. Kampanya yönetimi, kupon koordinasyonu ve stok süreçlerini denetledim; fulfillment doğruluğunu %15 artırdım ve promosyonlar sırasında dönüşüm oranlarını %20 yükselttim. Trendyol Go ve Yemeksepeti ile aylık toplantılara katıldım; markalar için özel kuponlar ve promosyon kampanyaları oluşturulmasına destek verdim, satış ve etkileşimi artırdım. Pizza Poli marka açılışlarında aktif rol aldım ve diğer markaların açılış süreçlerinde destek sağladım. Şube aşçıları, restoran şefleri ve operasyon ekipleriyle günlük iletişim kurarak hizmet süreçlerini yönettim. Yemek Kartları ve TokenFlex kartları için saha verilerini topladım ve entegrasyon firmalarıyla koordinasyon sağlayarak doğru sistem kurulumunu sağladım. Saha ziyaretleri gerçekleştirdim, restoran ve şubelerde marka standartlarının uygulanmasını sağladım.