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HR entscheidet mit über den Unternehmenserfolg – wenn es als steuernde Funktion gedacht und umgesetzt wird. Genau daran arbeitet Alexander Friesen. Er unterstützt Unternehmen dabei, HR aus der operativen Rolle herauszuführen und als gleichwertige, steuernde Funktion neben Finance, Operations und Management zu etablieren. Ziel ist es, den Beitrag von HR zur Wertschöpfung transparent, messbar und steuerbar zu machen. In seiner Arbeit verbindet Alexander strategische HR-Beratung mit einem klaren Umsetzungsanspruch. Gemeinsam mit CHROs und HR-Führungsteams entwickelt er HR-Zielbilder, Target Operating Models und Entscheidungslogiken, die eng an der Unternehmensstrategie ausgerichtet sind und echte Steuerungswirkung entfalten. Ein zentraler Bestandteil seines Ansatzes ist die konsequente Übersetzung strategischer HR-Entscheidungen in wirksame Prozesse und Systeme. Moderne HR-Technologien – insbesondere SAP SuccessFactors – nutzt er dabei als Enabler für Transparenz, Steuerungsfähigkeit und nachhaltigen Business Impact, nicht als Selbstzweck. Seine inhaltlichen Schwerpunkte liegen in der HR-Transformation, HR Analytics, Workforce- und Talent-Strategien sowie dem gezielten Einsatz von AI in HR-Prozessen. Darüber hinaus begleitet Alexander Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und dem Betrieb von HR-Systemlandschaften, um Wirkung über den Go-live hinaus dauerhaft zu sichern. Ziel seiner Arbeit ist es, HR in die Lage zu versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Wirkung sichtbar zu machen und als steuernde Funktion auf Augenhöhe mit dem Business zu agieren.
In meiner Rolle verantworte ich den Aufbau und die Positionierung eines End-to-End-Ansatzes für strategische HR-Transformation. Mein Fokus liegt darauf, HR als steuernde Funktion im Unternehmen zu etablieren und den Beitrag von HR zur Wertschöpfung messbar zu machen – von der strategischen Zieldefinition bis zur operativen Umsetzung. Gemeinsam mit Kunden entwickle ich HR-Zielbilder, Target Operating Models und Entscheidungslogiken, die eng mit der Unternehmensstrategie verzahnt sind. Diese werden konsequent in moderne HR-Technologien – insbesondere SAP SuccessFactors – übersetzt und nachhaltig im Betrieb verankert. Inhaltliche Schwerpunkte sind strategische HR-Beratung, HR Analytics, der Einsatz von AI in HR-Prozessen sowie die strukturierte Einführung, Weiterentwicklung und der Betrieb von HR-Systemlandschaften. Ziel meiner Arbeit ist es, HR in die Lage zu versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen und als verlässlicher Sparringspartner auf Augenhöhe mit Business und Vorstand zu agieren.
In seiner Rolle als Director Business Development verantwortete Alexander den Aufbau und die Weiterentwicklung strategischer HR-Dienstleistungen mit dem Ziel, Kunden ganzheitlich bei ihrer HR-Transformation zu unterstützen – von der strategischen Einordnung bis zur operativen Umsetzung. Ein zentraler Schwerpunkt war der Aufbau des Bereichs HR Strategy. Dieser Bereich hatte die Aufgabe, strategische Vor- und Designprojekte durchzuführen, um die Business- und HR-Relevanz geplanter Transformationsinitiativen frühzeitig sicherzustellen. Auf dieser Basis wurden maßgeschneiderte HR-Implementierungsprojekte konzipiert, priorisiert und in ihrer strategischen Zielerreichung begleitet. Alexander entwickelte gemeinsam mit Kunden HR-Zielbilder, Entscheidungslogiken und Governance-Modelle, die als verbindlicher Rahmen für nachgelagerte Implementierungs- und Transformationsprojekte dienten. Ziel war es, HR-Initiativen konsequent an der Unternehmensstrategie auszurichten und ihre Steuerungswirkung im Business zu verankern. Die entwickelten strategischen Konzepte wurden gezielt in operative HR-Programme und Systemeinführungen – insbesondere im SAP-SuccessFactors-Umfeld – überführt und während der Umsetzung kontinuierlich gemonitored, um strategische Relevanz, Qualität und Business Impact sicherzustellen. Durch diesen Ansatz wurde eine klare Brücke zwischen HR-Strategie, Technologie und Umsetzung geschaffen und HR als steuernde Funktion im Transformationskontext positioniert.
Als HXM Transformation Advisor begleitete Alexander Unternehmen bei der strategischen Ausrichtung ihrer HR-Organisation. Im Fokus standen Analyse-, Vor- und Designprojekte, die die Business- und HR-Relevanz von Transformationsinitiativen sicherstellten und als Grundlage für nachgelagerte Umsetzungsprogramme dienten. Er entwickelte HR-Zielbilder, Entscheidungslogiken und Zielarchitekturen und unterstützte Kunden dabei, HR-Systemlandschaften – insbesondere im SAP-Umfeld – konsequent an Strategie, Steuerungsfähigkeit und Business Impact auszurichten.
In seiner Rolle als Director SAP SuccessFactors verantwortete Alexander das gesamte SuccessFactors-Geschäft – von der Akquise über die Projektdurchführung bis hin zum laufenden Support. Er führte und skalierte ein interdisziplinäres Team von rund 30 Mitarbeitenden aus Beratung, Implementierung und Betrieb. Neben der kommerziellen Verantwortung stellte Alexander eine strategisch saubere Positionierung des Leistungsportfolios sicher und etablierte Governance- und Delivery-Standards, die skalierbare Projektdurchführung, hohe Qualität und nachhaltigen Kundennutzen ermöglichten.
In seiner Rolle als SAP SuccessFactors Project Manager und Lead Consultant verantwortete Alexander die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer HR-Implementierungsprojekte. Er übernahm die fachliche und organisatorische Leitung von Projektteams und fungierte als zentrale Schnittstelle zwischen HR, IT und externen Stakeholdern. Der Fokus lag auf der strukturierten Umsetzung von HR-Anforderungen in tragfähige Prozess- und Systemlösungen innerhalb von SAP SuccessFactors. Dabei stellte Alexander eine saubere Projektgovernance, hohe Umsetzungsqualität und eine enge Abstimmung mit den strategischen Zielsetzungen der Kunden sicher.
In seiner Rolle als Projektleiter bei ADP verantwortete Alexander die Umsetzung nationaler und internationaler Payroll-Implementierungsprojekte, insbesondere im Kontext von Payroll-BPO-Modellen. Er begleitete Kunden durch komplexe Transformations- und Transition-Phasen, in denen bestehende Payroll-Organisationen, Prozesse und Systeme in ein externes Betriebsmodell überführt wurden. Der Fokus lag auf der Steuerung anspruchsvoller Transition-Projekte mit hoher organisatorischer, prozessualer und regulatorischer Komplexität. Alexander koordinierte internationale Projektteams, stimmte sich eng mit HR, Finance, IT und externen Stakeholdern ab und stellte sicher, dass Governance-Strukturen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen klar definiert und operativ wirksam umgesetzt wurden. Ein wesentlicher Bestandteil seiner Arbeit war die Sicherstellung von Stabilität, Qualität und Kontinuität während der Transition in das BPO-Modell. Dabei ging es nicht nur um Systemeinführungen, sondern um die nachhaltige Etablierung eines skalierbaren Payroll-Betriebs, der den geschäftlichen Anforderungen der Kunden langfristig gerecht wird. Diese Rolle vertiefte Alexanders Verständnis für End-to-End-HR-Prozesse, Betriebsmodelle und die Bedeutung klarer Steuerungslogiken in transformationsgetriebenen HR-Initiativen.