Max Alves

Operational Excellence Manager @ Mercado Libre | Driving Efficiency & Scalability in LatAm Logistics | Transforming Operations through Strategy, Data & Lean

São Paulo, Brazil

About

Minha trajetória é definida pela transformação de desafios operacionais complexos em resultados de negócio escaláveis. Com mais de 10 anos de experiência em indústrias de classe mundial (Mercado Livre, Heineken, Ambev, Beiersdorf), atuo na interseção entre engenharia de processos e estratégia corporativa. Mais do que implementar metodologias Lean ou Six Sigma, meu foco é desenhar operações que sustentem o crescimento rápido e acelerado. Minha abordagem combina técnica com visão financeira, permitindo traduzir indicadores de produtividade em impacto direto no P&L e na criação de valor para o cliente. Lidero times multidisciplinares em ambientes dinâmicos, garantindo que a excelência operacional não seja apenas uma meta de eficiência, mas uma vantagem competitiva que habilita a velocidade e a qualidade que o mercado exige. Principais Competências: • Gestão de Operações em Escala (Logística e Manufatura) • Liderança de Times de Alta Performance e Cultura de Melhoria • Estratégia de Eficiência e Redução de Custos (Cost-out) • Planejamento Financeiro e Gestão de Projetos (Capex/Opex)

Experience

  • Mercado Livre (On-site)
    • Continuous Improvement Manager
      Sep 2024 - Present · 1 yr 11 mos

      - Liderança Estratégica Regional: Responsável pela governança de Melhoria Contínua liderando equipes cross-region para a padronização de processos e sinergia de malha a nível LATAM; - Inovação Aplicada e Inteligência Artificial: Integração de ferramentas avançadas de IA (Claude Code e Cowork) no fluxo analítico para otimizar o desenvolvimento e a aplicação de consultas complexas em BigQuery, acelerando drasticamente a criação de grids operacionais; - Análise Estruturada (Framework MECE): Implementação da abordagem MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive) no diagnóstico de problemas complexos apoiados por IA, garantindo velocidade para suporte à alta gestão; - Resultados e Eficiência: Direcionamento de squads multifuncionais com foco em redução de perdas, otimização de OPEX, construção de times entre outros;

    • Continuous Improvement Supervisor
      Jun 2023 - Aug 2024 · 1 yr 3 mos

      - Liderança de squads de trabalho responsável por projetos de redução de perdas e aumento de produtividade no Centro de Armazenagem e Distribuição de Franco da Rocha. - Implementação de práticas Lean e TPM - Atuação focada em análise e reestruturação de processos e fluxos logísticos, reduzindo tempos de ciclo e erros operacionais - Gestão de treinamentos internos (Belts) e condução de Workshops de melhoria contínua para toda a categoria Non-Totable

  • Beiersdorf (3 yrs 11 mos)
    • Coordenador de Engenharia de Processos
      Apr 2021 - Jun 2023 · 2 yrs 3 mos

      Responsável por expansão fabril e lançamento/reformulação em quatro linhas de emulsão, coordenando projetos cross-functional (P&D, Produção, Qualidade)

    • Engenheiro de Processos Sênior
      Oct 2019 - Apr 2021 · 1 yr 7 mos

      -Scrum Master Squad Emulsão: OKR's, UserStories, Sprint Burndown e Burnup; -Implementação de Projetos Launch/Re-Launch em 4 linhas de Emulsão; -Estudo de Viabilidade/Capacidade de linha para novos projetos - SAP ERP (MasterData); -Desenvolvimento de materiais de embalagem secundários; -Gerenciamento dos KPIs de Eficiencia (%OAE); Material Losses e RFT. -Mapeamento de Processos via Lean Six Sigma: VSM, Kaizen, Kanban, PDCA/SDCA

    • Coordenador de Operações
      Aug 2019 - Oct 2019 · 3 mos

  • Coordenador de produção at The HEINEKEN Company
    Mar 2018 - Jul 2019 · 1 yr 5 mos

    - Coordenação de 3 linhas de garrafas PET e 1 linha de garrafas retornáveis; - Garantir os indicadores de segurança, qualidade (FTR), reclamação de consumidores (SAC), produtividade, MTBF/MTTR, volume programado, absenteísmo e perda de materiais (OWPML) dentro das metas estabelecidas na cervejaria; - Gerenciamento de Headcount das linhas coordenadas; - Gerenciamento dos Custos de Produção Total no orçamento anual; - Membro do Pilar Manutenção Autônoma e do Pilar Segurança no TPM Heineken; - Participação de projetos de produtividade com ferramentas de Análises e Soluções de Problemas (12 passos Kaízen, Análise de Causa Raíz, PDCA, SMED, entre outras);

  • Cervejaria Ambev (2 yrs 8 mos)
    • Supervisor Produção
      Sep 2016 - Mar 2018 · 1 yr 7 mos

      - Gerenciamento do turno de produção com um time de 25 operadores em uma linha de garrafas retornáveis; - Garantir os indicadores de segurança, qualidade, reclamação de consumidores (SAC), produtividade (LEF/GLY), MTBF/MTTR, volume programado, absenteísmo e perda de materiais (metodologia OBZ - orçamento base zero) dentro das metas estabelecidas na cervejaria; - Trabalho para redução no consumo de água das linhas de garrafas retornáveis utilizando método PDCA/SDCA e Lean manufacturing/Six Sigma; - Membro do Pilar Meio Ambiente dentro do VPO; - Trabalho desenvolvido e implementado em Manutenção Autônoma para melhoria na abertura de etiquetas pela operação.

    • Estagiário de Engenharia
      Aug 2015 - Sep 2016 · 1 yr 2 mos

      - Desenvolvimento de projetos de melhoria contínua através de ferramentas de confiabilidade (Toolkit) - Análise do MTBF/MTTR da unidade gerencial; - Acompanhamento da eficiência, parametrização e geração do número de etiquetas de manutenção aplicadas nas áreas fabris; - Implementação de 5S nas áreas fabris;