Kronau, Baden-Württemberg, Germany
NEUGIERIG AUF MEINE PERSON? Ich bin ein sympathischer, aufgeschlossener und charismatischer Mensch. Gerechtigkeit ist mir wichtig. Darüber hinaus bin ich empathisch und lerne gerne Menschen aus unterschiedlichen Kulturen kennen. Ich finde es spannend Neues auszuprobieren und so meinen Horizont und mein Wissen zu erweitern. Mit meinem Handeln möchte ich etwas bewegen, Dinge vereinfachen und Positives schaffen. Um meine Ziele zu erreichen, entwickle ich gerne Strategien. Ich bin außerdem Autodidakt. Komme ich nicht weiter, weiß ich mir zu helfen. EINER MEINER GRÖSSTEN ERFOLGE: Im Jahr 2005 habe ich den deutschlandweit ersten Onlineshop für Puten-Spezialitäten aufgebaut.
STRATEGISCH: • Shopupgrade Prestashop 1.6.0.9 auf Prestashop 1.7.7.8 • Datenbank migriert (Kunden, Bestellungen, Bewertungen usw.) • Module getestet und installiert • Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Modulanpassung • Neukonzeption Design u. Features • Zahlungsarten eingeführt (Kreditkarte, Giropay, Applepay) • Serverumzug (dadurch 40% Kosteneinsparung) Prozesse optimiert: • Automatisierung der Bestellstatusänderung durch Trigger • Automatisierte Versandstatusprüfung inkl. Auftragsabwicklung • Automatisierung der Geldeingangsprüfung Bankkonto • Automatisierte Versandplanung (Kunde wählt Versandtag selbst) • Massenpreisänderungen stark vereinfacht • Auftragsabrechnung stark vereinfacht OPERATIV: • Kundenbetreuung (Beratung, Telefonverkauf, Problem- und Konfliktlösung) • Verwaltung der eCommerce Software Prestashop (Module, Einstellungen, Kunden, Produkte, Bestellungen)
- Abenteuer / reisen / entdecken / Horizont erweitern - aktive Suche nach interkulturellen Kontakten - neue Eindrücke und Lebenserfahrung gesammelt - andere Sichtweisen kennengelernt - eigene Wohnung zur Einkommenssicherung vermietet - Investitionsmöglichkeiten in Ghana analysiert - Vorbereitung des Aufbaus eines eigenen Online-Shops für afrikanische Produkte: mawulo.de
30 Mitarbeiter - 0,5 Mio € Umsatz im Bereich eCommerce 2016 Verkauf des elterlichen Unternehmen: • Übergabe eCommerceabteilung & Einarbeitung neuer Mitarbeiter Mitarbeiterführung: • 2 Personen (disziplinarischer Fachvorgesetzter) STRATEGISCH (PROJEKTE): • Einführung SEO Onpage-Optimierung • Weiterentwicklung Onlineshop ullrichs-putenhof.de • Vergleich Magento / Prestashop / Shopware etc. • Umstellung Shopsoftware & Datenmigration (osCommerce auf Prestashop 1.6.0.9) • Teilautomatisierung der Adressetikettenerstellung • Einführung eines Picklistensystems per SQL-Abfrage • Einführung Kundenbewertungen • Einführung Zahlarten Paypal / Sofortüberweisung • Zusammenarbeit mit indischen Freelancern zur Erreichung folgender Projektziele: -> Anpassung Onlineshops an modernes, zeitgemäßes Design -> Einführung Wunschlieferdatum für Kunden -> Lieferscheindruck auf Basis des geplanten Versandtermins OPERATIV: Onlineshop und Versandgeschäft • Verwaltung des Onlineshops Kundenbetreuung • Verkauf und Kundenbetreuung per eMail und Telefon • Problemlösung und Eskalationsbearbeitung Vermarktung: • SEM (SEA / SEO)
- Ausarbeitung von Checklisten - Erstellen von Arbeitsanweisungen - Unterstützung bei Ausschreibungen - Erstellung von Statistiken (Spedition und Mitarbeiterproduktivität) - Unterstützung bei der Frachtkostenumlage - Optimale Zuordnung von Kunden zu Speditionen