Berlin Metropolitan Area
Ich verfüge über umfassende Fachkenntnisse in der SHK-Branche und habe nachweislich die Fähigkeit, sowohl Teams als auch Kundenbeziehungen effektiv zu managen. Zu meinen Kernkompetenzen zählen exzellenter Kundenservice sowie die Betreuung von Klein- bis mittelgroßen Projekten. Mit 23 Jahren Berufserfahrung habe ich meine Fähigkeiten kontinuierlich durch fortgeschrittene Schulungen und Weiterbildungsprogramme ausgebaut.
• Leitung von zwei Regionalzentren • Disziplinarische und fachlich Führung von 13 Mitarbeitern • Umsatzverantwortlich • Optimierung von Standardprozessen • Reklamationsbearbeitung • Mitarbeiter Disposition • Rechnungsprüfung und Freigabe • Prüfung von Arbeitsaufträgen und weiterer Maßnahmen • Sicherstellung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Mitarbeiter • Auftragsakquise
• Schulung von Installateuren im Bereich Wärmepumpen • Kundenberatung und Betreuung • Projektbegleitung von Planung bis Fertigstellung • Technische Beratung vor Ort • Zusammenarbeit mit Vertrieb und Händlern • Inbetriebnahme Unterstützung von Installationsunternehmen