Turin, Piedmont, Italy
tra le competenze acquisite negli anni, questa è quella che preferisco: ''disinnescare'' Cerco sempre di creare un ambiente in cui ci sia rispetto e collaborazione, sia che mi trovi in un team di colleghi, che da solo con il cliente o nell'interfacciarmi con dipendenti di altre aziende, tengo molto a quest'aspetto, la competizione l'ho sempre ritenuta un ostacolo anzichè un incentivo, credo che il rapporto umano sia il primo aspetto di cui prendersi cura, a prescindere da competenze tecniche e ruoli aziendali. negli ultimi tempi ho approfondito l'argomento, ho studiato libri di comunicazione sia in termini di Pnl che psicologia moderna, come per esempio ''psicocibernetica'' di Maxwell Maltz, che mi hanno aiutato nel capire le dinamiche delle interazioni, in quanto il mondo del lavoro si basa principalmente su queste ultime.
Responsible for managing and maintaining mission-critical railway systems, ensuring data security, backup reliability, and analysis of black box data. Troubleshooting network and IT infrastructure issues involving servers, NAS, switches, UPS, and VPNs. Developed Bash scripts to automate processes and optimize system reliability on Kubuntu environments.
Managed Linux/Windows servers and clusters, databases, and storage systems. Extensive experience with VMware (vSAN, ESXi, HA), Zabbix, and ServiceNow. Handled patching and troubleshooting on LDAP, Apache, MySQL, and Active Directory services.
Provided 24/7 dedicated technical support to executive staff at FCA Group (Stellantis). Managed corporate devices, MDM, Active Directory, and SCCM systems in high-availability environments.