Greater Paris Metropolitan Region
Pilotage Business & P&L : Gestion du P&L : Pilotage du compte d'exploitation pour garantir la rentabilité du site. Forecast & Budget : Définition des objectifs de vente et allocation des budgets d'investissement. Analyse de la performance : Monitoring quotidien des indicateurs clés (Trafic, Taux de Conversion, Panier Moyen / AOV) et mise en place de plans d'action correctifs. Animation Commerciale & E-Merchandising : Calendrier promotionnel : Construction et déploiement du plan d'animation commerciale (Lancements produits, temps forts type Black Friday, Fête des mères). Optimisation du Funnel : Amélioration continue du parcours d'achat et de l'expérience utilisateur (UX) pour booster la conversion. Acquisition & Visibilité (Média & SEO/GEO) : Pilotage Média : Coordination de la stratégie d'acquisition (Search, Social Ads, Affiliation) en lien avec les agences pour optimiser le ROAS. SEO & GEO : Optimisation du référencement naturel et adaptation des contenus pour les nouveaux moteurs de recherche conversationnels et l'IA. CRM & Fidélisation : Stratégie de Rétention : Pilotage des campagnes Emailing & SMS pour maximiser la Lifetime Value (LTV) des clients. Loyalty : Animation du programme de fidélité pour accroître la part des clients récurrents.
Expertise Amazon : Lancement Stratégique : Pilotage de l'ouverture des comptes Biotherm et IT Cosmetics sur Amazon Retail Media : Définition et exécution de la stratégie publicitaire (Amazon Advertising) pour maximiser la visibilité et le ROAS. Content & E-Merchandising : Optimisation du SEO Amazon, création du Brand Store et des contenus A+ pour améliorer le taux de conversion (CRV). Performance Monitoring : Suivi rigoureux des KPIs (Sell-Out, ACOS, TACOS, Stocks, CTR) et pilotage du P&L pour assurer la rentabilité du canal. E-Retail & Pure Players : Accompagnement Grands Comptes : Développement du chiffre d'affaires sur les sites E-Retail (Sephora, Marionnaud, Nocibé) et Pure Players (MyOrigines, Notino, Veepee, etc). Pilotage Financier & Data : Forecasting : Responsable des prévisions de ventes. Analyses Business : Analyse mensuelle des performances e-commerce et recommandations stratégiques pour le top management.
Pilotage de 50 clients Sell-Out (Nocibé, Séphora, Marionnaud) et 10 clients Sell-In (Une Heure Pour Soi, Franchisés Nocibé) afin d'atteindre les objectifs commerciaux des marques L'Oréal Luxe