Berlin, Berlin, Germany
IT Support für interne Mitarbeiter, externe Partner, Händler und technische Identitäten (Sammeluser, Roboter, Testaccounts) des Kunden bei Hardware- und Softwarestörungen Aufgabengebiet: Incident Management nach ITIL v3 im 1st Level, telefonische und schriftliche Bearbeitung von IT-Störungen und Service Requests, Remote Desktop Unterstützung, Business Handling Consultation, Process Handling Consultation, Escalation Management, Umgang mit Knowledge Management Systemen, Umgang mit Configuration Management Systemen, Rollen- und Identitätsmanagement, SLA Monitoring Betreute Technologien: Netzwerk (TCP/IP, DHCP, DNS), SAP (ERP, RWP, SRM, eHR, PDM), MS-Office, Windows OS, Windows Phone, IOS, Exceed, MS Exchange, OWA, AVAYA, Cisco VOIP, VPN, CAD-Software, FTP, OpenDXM, Mobilfunk, Festnetz, Output Management, RDP, Active Directory, LDAP, CIFS, Server & Storage, Virtual Desktop Infrastructure (VMware, Citrix)
PERSONALLEASING, - VERMITTLUNG, ONSITE MANAGEMENT, KUNDENSERVICES Aufgabengebiet: Erstellung von Arbeitsverträgen, Anlage von Personalakten, Auftrags- und Zeitnachweisbearbeitung, Erfassung und Pflege sowie Übermittlung der für die Rechnungslegung zur Kundenseite erforderlichen Daten an das Kompetenzcenter, vorbereitende Tätigkeiten für die Erstellung der Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Durchführung der Monatsabschlüsse, Betreuung der Mitarbeiter im Kundenbetrieb bei abrechnungstechnischen Fragestellungen, telefonische Bewerberannahme und -einladung bzw. Terminkoordination, Erfassung von Bewerber- und Mitarbeiterprofilen sowie von Vermittlungsvorschlägen der Agentur für Arbeit, Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe, Erstellung von Auftragsbestätigungen und Angeboten, Anzeigeschaltung und -erfolgskontrolle
ZEITARBEIT, OUTSOURCING, PERSONALVERMITTLUNG Aufgabengebiet: Personalplanung, Stellenanzeigengestaltung und -kontrolle, Mitarbeiterbewerbung (Vorstellungsgespräche vor Ort und per Telefon), Mitarbeitereinstellung, -betreuung und -verwaltung, Onboarding-Prozess, Erstellung und Versand von Mitarbeiterprofilen an Kunden, Erstellung von Arbeitszeugnissen, Verdienst-, Arbeits- und Urlaubsbestätigungen, Abmahnungen, Belehrungen, Mitarbeitergespräche, Offboarding-Prozess (Vertragsbeendigung, Auflösung, Kündigung, Ausgleichsvereinbarungen), Sicherheitsunterweisungen, Erstellung und Auswertung von Statistiken, Übersetzung von Dokumenten (Deutsch/Polnisch), Zusammenarbeit mit Finanzämter und Krankenkassen
Abteilung: Transfer Team Aufgabengebiet: interne und internationale Versetzungen von Mitarbeitern der Credit Suisse Group AG, Vertragserstellung, Onboarding-Prozess, Zusammenarbeit mit Recruiters und HR Business Partners
HR-Administration für deutsch- und englischsprachige Mitarbeiter der Credit Suisse Group AG Abteilung: Workforce Data Administration Aufgabengebiet: Erfassung, Aktualisierung und Verwaltung von Personaldaten im HR System, Erstellung der Arbeitsbestätigungen und anderer offiziellen Dokumenten, Änderung des Beschäftigungsgrades, Vertragsverlängerung, Arbeits- und Niederlassungsbewilligung, Handlungsvollmacht, Geburtszulagen