Hamburg, Hamburg, Germany
Erfahrener IT-Führungsexperte mit globaler Verantwortung für strategische Plattformen, Digitalisierung und Business Enablement. Führung von rund 40 Mitarbeitenden in fünf Ländern, verantwortlich für ServiceNow, Microsoft 365, Business Applications und Datenarchitektur (on-prem & Azure). Erfolgreiche Umsetzung unter anderem der Transformation zur Shared Service Organisation, Cyber-Resilienz-Initiativen, ISO 27001-Zertifizierungen sowie globaler SAP S/4HANA-Rollouts. Führungsstil: transparent, strukturiert und verbindlich – mit klarem Erwartungsrahmen, hoher Umsetzungsstärke und echtem Empowerment der Teams. Ich agiere auf Augenhöhe, fördere Eigenverantwortung und steuere Veränderung mit Haltung und Klarheit. Aktuell offen für neue Führungsrollen auf VP- oder CIO-Level – mit internationaler Perspektive, echter Wirkungstiefe und dem Willen zur Transformation.
Als Head of IT verantworte ich die strategische und operative Weiterentwicklung der IT. Mein Fokus liegt auf der Positionierung der IT als integraler Bestandteil des Unternehmens – mit klarer Ausrichtung auf Daten, Prozesse und Zusammenarbeit. Dazu zählen die Weiterentwicklung der bestehenden Plattformlandschaft, der Aufbau transparenter Daten- und Reportingstrukturen sowie die nachhaltige Stärkung von Stabilität, Verlässlichkeit und Effizienz in allen IT-Systemen. Ich stehe für eine offene, partnerschaftliche IT-Führungskultur und eine enge Zusammenarbeit mit Produktion und Management, um Digitalisierung wirksam und dauerhaft im Unternehmen zu verankern.
Verantwortung für globale IT-Plattformen, Applikationen, Infrastruktur und Governance – mit Fokus auf Business Value, Skalierung und strategische Entscheidungsführung. 1.) Schwerpunkte: • Leitung der globalen IT Operations in vier Schlüsselbereichen: ServiceNow, Microsoft 365, Business Applications (75+ weltweit) und Datenbankarchitektur (on-prem & Azure) • Disziplinarische und fachliche Führung von rund 40 Mitarbeitenden in internationalen Teams • Vertretung des CIO mit Entscheidungsbefugnis während globaler 24/7-Rufbereitschaften inkl. Eskalations- und Krisensteuerung auf Executive-Level • Positionierung der IT als Business-Partner: klare Zielbilder, unternehmensweite Steuerungsprinzipien und vertrauensvolle C-Level-Kommunikation • Steuerung von Sourcing-Strategien, Vertragsmanagement und internationalem Vendor Setup • Begleitung des globalen SAP S/4HANA Rollouts (Applications & Interfaces) • Einführung eines unternehmensweiten ISMS (ISO 27001) inkl. Audits und Cybersecurity-Maßnahmen • Gesamtbudgetverantwortung: 12 Mio. EUR OPEX • Aufbau einer High-Performance-Kultur durch Empowerment, Transparenz und Führungsstärke • Steuerung komplexer Change- und Transformationsprojekte mit messbarem Business Impact 2.) Fokus & Stärken: • Strategisches IT-Management & Plattformverantwortung • Business Enablement & IT Governance • Cybersecurity & ISO 27001 • Application Lifecycle & Architektur • Leadership & Organisationsentwicklung • Change- und Transformationsmanagement
• Fachliche Leitung von 6 Application Managern & Projektmitarbeitenen inkl. Aufgabenpriorisierung, Qualitätssicherung und Know-how-Transfer • Verantwortung für das Application Management von ServiceNow und 15 weiteren Fachbereichsapplikationen • Steuerung internationaler IT-Projekte (PRINCE2), u. a. zur Harmonisierung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft • Schnittstellenfunktion zwischen IT und Business im Rahmen des Business Relationship Managements • Betreuung von M&A-relevanten Systemintegrationen inkl. Datenübernahme, Cutover-Planung und Anpassung der Betriebsprozesse • Verantwortung für Supplier Management und operative Koordination externer Dienstleister
• Fachliche Verantwortung für die konzernweite CRM-Applikation inkl. Lifecycle, Releases und Supportprozesse • Leitung internationaler IT-Projektteams zur Prozessdigitalisierung in Vertrieb, Marketing und Kundenservice • Inhouse-Consulting für Geschäftsführung und Bereichsleitung zur CRM-Strategie und Systemweiterentwicklung • Erstellung von Reports und Entscheidungsvorlagen für Vertrieb und Management • Steuerung externer Dienstleister im Rahmen des CRM Supplier Managements
• End-to-End Verantwortung für die globale CRM Applikation • Unterstützung internationaler IT-Projekte und Anforderungsmanagement im CRM-Kontext • Fachliche Schnittstelle zu Vertrieb, Marketing und Operations zur Prozessoptimierung
Frühe Verantwortung für Angebotskalkulation, Projektbegleitung und Kundenkommunikation im Vertrieb technischer Dienstleistungen – unter anderem für Infrastrukturprojekte im öffentlichen Bereich (z. B. BAB A25).