Eindhoven, North Brabant, Netherlands
Gedreven community manager met een sterke passie voor vastgoed, relatiebeheer en het creëren van een prettige leefomgeving. In mijn rol bij Rockfield Real Estate ben ik dagelijks verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met bewoners en leveranciers, het optimaliseren van werkprocessen, verhuuractiviteiten, onderhoudswerkzaamheden en het organiseren van evenementen. Wat mij drijft is het verbinden van mensen, het oplossen van uitdagingen en het continu verbeteren van processen. Daarbij werk ik analytisch, resultaatgericht en met oog voor kwaliteit. Ik blijf mezelf ontwikkelen op het gebied van communicatie, conflicthantering en samenwerking, omdat ik geloof dat sterke relaties de basis vormen voor succesvolle communities en organisaties. Mijn achtergrond in Marketing & Communicatie en Hotelschool The Hague hebben mij geholpen om communicatief sterk te worden en doelgericht plannen te ontwikkelen om gewenste resultaten te behalen. Deze vaardigheden heb ik in verschillende functies verder ontwikkeld en pas ik dagelijks toe binnen de vastgoedbranche. Mijn ambitie is om mezelf verder te ontwikkelen binnen vastgoed en community management. Ik ben leergierig, ondernemend en altijd op zoek naar nieuwe kennis en kansen om zowel persoonlijk als professioneel te groeien.
De afgelopen periode ben ik werkzaam geweest als assistent bedrijfsleider bij restaurant Stories in Eindhoven. Het was een waardevolle stap in mijn carrière, en ik heb hier met veel plezier gewerkt. Ik wil Rick Bijlsma enorm bedanken voor de kansen die ik heb gekregen. In mijn rol was ik verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van het restaurant, inclusief inkopen, het ontwikkelen van nieuwe concepten, het motiveren van het team en het leveren van uitstekende service en kwaliteitsproducten aan onze gasten. Leiderschap en teammanagement "Tijdens mijn tijd bij Stories heb ik bewezen goed onder druk te kunnen werken en prioriteiten te stellen. Ik was verantwoordelijk voor het effectief beheren van de operaties, waarbij ik zorgde voor een vlotte coördinatie tussen de keuken, het personeel en de gasten. Mijn focus lag op het optimaliseren van werkprocessen, wat resulteerde in verhoogde klanttevredenheid en een efficiënt werkend team." Organisatorisch vermogen "Ik was verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van dagelijkse werkzaamheden, zoals voorraadbeheer, inkoop en het garanderen van een soepele operatie tijdens drukke diensten. Dit vereiste sterke organisatorische vaardigheden." Creativiteit en innovatie "Het ontwikkelen van nieuwe concepten was een belangrijk onderdeel van mijn functie. Van creatieve menu-items tot unieke evenementen, ik werkte voortdurend aan manieren om onze gasten te verrassen." Klantgerichtheid "Mijn focus lag altijd op het leveren van uitstekende service. Samen met mijn team zorgde ik ervoor dat iedere gast een unieke en onvergetelijke ervaring had, wat resulteerde in positieve feedback." Probleemoplossend vermogen "In de dynamische restaurantomgeving komen regelmatig uitdagingen voor. Ik heb bewezen snel en effectief te handelen om problemen op te lossen, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de service."
Mijn carrière bij Grand Café Josh begon als floor manager, waar ik samen met de eigenaar heb mogen bijdragen aan de opstartfase van het restaurant. Vanaf het begin kreeg ik veel vrijheid om mijn eigen ideeën in te brengen en verantwoordelijkheid te nemen. Deze nauwe samenwerking met de eigenaar heeft mij veel waardevolle inzichten gegeven in zowel de operationele als strategische kant van het runnen van een horecazaak. Een van mijn belangrijkste taken was het ontwerpen en organiseren van de barindeling, evenals het samenstellen van de cocktail- en drankkaart. Dit gaf me de kans om creatief mee te denken over het concept van het restaurant en ervoor te zorgen dat de bar een centrale rol speelt in de algehele gastbeleving. Door deze ervaring heb ik niet alleen mijn leidinggevende kwaliteiten versterkt, maar ook mijn kennis van productontwikkeling en horeca-management verder kunnen verdiepen.
Gedurende zeven maanden heb ik bij restaurant 1910 gewerkt, een waardevolle periode waarin ik mijn kennis en vaardigheden in de horeca verder heb ontwikkeld. In deze functie kon ik mijn theoretische kennis van Hotelschool The Hague direct toepassen in de praktijk, wat mijn organisatorische en communicatieve vaardigheden aanzienlijk heeft versterkt. Na deze zeven maanden besloot ik mijn werkzaamheden te beëindigen om mij volledig te richten op mijn studie en het studentenleven in Den Haag. Ik kijk terug op een leerzame tijd die mijn passie voor de horeca verder heeft versterkt.