Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Berufserfahrung in den Bereichen: ITIL Expert in IT Service Management IT-Projektmanagement-Erfahrung Applikations- und Systemadministration Definition von Entwicklungs-/Arbeitsprozessen Infrastruktur-/Software Inbetriebnahmen
• Installation und Inbetriebnahme einer verteilten Service orientierten Enterprise-Software (Massenverarbeitung von Verkehrsverstößen) im Windows-Umfeld bei diversen Endkunden • Change-/ Problem- und Release-Management (gem. ITIL) • 1st und 2nd Level Support für die Enterprise-Softwarelösung, sowie der Server und Datenbankmanagementsysteme • Administration, Koordination und Kontrolle der internen Testumgebung (VMware) • Durchführung von Integrations-, System- und Abnahmetests zur Freigabe neuer Software-Versionen • Projektdokumentation, inkl. Manuals und Deployment-Pläne Anwenderschulungen
Projektarbeit; Arbeitnehmerüberlassung als Systemingenieur an die Citicorp und die Citigroup in den aufgeführten Tätigkeitsbereichen
Projektteam “Equinix Datacenter Closure“: - Verlagerung der verbleibenden internationalen IVR (Interactive Voice Response) Infrastruktur in die verbleibenden Data Center - Installation, Konfiguration und Administration von Windows und IVR-Systemen - Planung und Durchführung des IVR Server Setups im Testlab mit anschließender Migration der neu aufgesetzten Systeme in das Rechenzentrum FDC (Frankfurt Data Center) - Dokumentation, Planung, Installation, Konfiguration, Testphase und Inbetriebnahme der neu aufgesetzten Systeme im Testumfeld mit anschließender Implementierung in die Produktionsumgebung