Lustenau, Vorarlberg, Austria
Ich bin ein vernetzt und bereichsübergreifend denkender, analytischer, sehr gut organisierter Mensch. Ich übernehme gerne Verantwortung, kann Entscheidungen treffen und erziele durch meine zielstrebige Arbeitsweise entsprechend gute Resultate. Ich halte ich mich nicht an bestehende Denkmuster und überschreite durch innovative Ansätze oftmals Grenzen.
» Operative Einzelverantwortung und Vertretung der Genossenschaft nach außen und gegenüber den über 300 Mitgliedern » Strategische Entwicklung Bereiche „Dekorativ“ (Tischler), „Konstruktiv“ (Zimmerer und Bau / Baunebengewerbe), Handel, Privatkunden » Führung von 50 Mitarbeitern/innen - 8 Direct Reports » Auf- und Ausbau des IT-Berichtswesens sowie der Digitalisierungsmaßnahmen » Marktbearbeitung in der Region Vorarlberg, der Ostschweiz und Süddeutschland » Gremialarbeit WKV & Holzhandelsverband sowie im Österreichischen Genossenschaftsverband (ÖGV) » Beteiligungsverwaltung: Holzpartner GmbH (Einkaufsverbund AT), Holzland GmbH (Einkaufsverbund DE), ZEG (Einkaufsverbund DE), Gitsche GmbH (Tochtergesellschaft Kärnten) » Steigerung Umsatz 16,8 auf 18,7 Mio € - Steigerung Ergebnisquote 1,4% auf 3,1% (2011-2017) » Erfolgreiche personelle & strukturelle Restrukturierung von „Das haben wir immer so gemacht“ zu „Wie machen das andere Erfolgreiche“ - Zukunftsfitness & Digitalisierungsoffensive! » Erfolgreiche Reorganisation der innerbetrieblichen Prozesse und der Logistik (Schichtbetrieb), Kostenreduktion » Mehrere erfolgreiche Investitionsprojekte: -Aufbau Dienstleistungszentrum (Zuschnittsäge) - Umsatzsteigerung und Gewinnung Neukunden- Lagerreorganisation und Erweiterung/Umbau -Neugestaltung Schauraum und Backoffice - Erhöhung Servicegrad
» Business Development in neuen Märkten » Strategieentwicklung und Kommunikation » Außendienststeuerung in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung (=Geschäftsführung) » Verantwortung für das CRM - Instrument » Konzeption und Umsetzung der Direkt-Marketingkampagnen (Budgetverantwortung) » Bereichsübergreifendes Projektmanagement: IT / CRM, uvm. » Kommunikation mit den Länderorganisationen » Monitoring von vereinbarten Aktivitäten » Fachliche und disziplinarische Führung von 4 Personen, Mitverantwortung bei der fachlichen Führung des gesamten Außendienstes (50 Personen) » Länderanalysen & Markteintrittsstrategien für neue Märkte - Europamarktführerschaft » Aufbau des Sales-Reporting-Systems » Erfolgreiche Planung und Neustrukturierung des Außendienstes inkl. Trainingsmaßnahmen und Schulungen (Thema Master Thesis Universität Leeds) » Neudefinition des Zielplanungsprozesses nach quantitativen und qualitativen Zielen und dessen Monitoring, Konzeption und Berechnung des Prämienwesens » Aufbau der CRM Struktur. Einführung einer Kundenklassifizierung und zielgruppenspezifischen Bearbeitungsstrategien durch Außendienst, Innendienst und Call Center » Koordination Mailings, Events, Newsletter, PR und anderer Aktionen » Konzeption und Einführung einer neuen Website mit Anbindung ERP und Shop
» Key Account Betreuung im Textil- und Textilmaschinenbereich » Internationale Kundentrainings & Schulungen » Produktmanagement, Kalkulation und Kostenmanagement » Internationale Messeorganisation & Besuche » IT Verantwortung, Diverse Projekte